Będę menedżerem

Cel:

Przygotowanie nowo mianowanych menedżerów lub osób mającym w niedalekiej przyszłości objąć tę funkcję do skutecznego zarządzania, poprzez doskonalenie najważniejszych umiejętności i dostarczenie narzędzi menedżerskich oraz przekazanie dobrych praktyk z zakresu kierowania ludźmi.

Wyróżniki:

• Szkolenie ma charakter przekrojowy i jest warsztatem ćwiczącym najważniejsze kompetencje menedżerskie
• Realizujemy je wymiarze 3-dniowym w formule stacjonarnej w różnych miastach (Wrocław, Gdańsk, Katowice) oraz w formule online
• Pracujemy na ćwiczeniach i przykładach wziętych z praktyki consultingowej i coachingowej trenerki i przekładamy wnioski na realne sytuacje zawodowe uczestników
• W budowaniu stylów menedżerskich bierzemy pod uwagę szerszy kontekst i specyfikę kultury organizacji
• Podczas szkolenia Uczestnicy zrealizują 3 ankiety diagnostyczne (w formie on-linowych testów na platformie EY) dotyczące motywacji, konfliktu oraz stylów przywództwa, które pozwolą określić ich mocne strony oraz obszary do rozwoju
• Trenerka dba o przyjazną, sympatyczną atmosferę, bazującą na otwartej komunikacji i dialogu

Korzyści dla uczestnika:

• Nabędą wiedzę z zakresu kluczowych umiejętności menedżerskich oraz psychologii zarządzania
• Przedyskutują w przyjaznej atmosferze sytuacje nastawione na efektywną realizację funkcji menedżerskich: komunikacja i współpraca, budowanie autorytetu, priorytetyzowanie, delegowanie, motywowanie, budowanie zespołu, kreatywne rozwiązywanie sytuacji trudnych, zarządzanie zmianą, rozwój podwładnych
• Odkryją swoje mocne strony i zdefiniują obszary rozwojowe w nowej roli
• Poznają najważniejsze teorie, będące bazą kierowania ludźmi, min. takie jak zarządzanie sytuacyjne Blancharda, Servant Leadership, 8 kroków wprowadzania zmian Kottera, Motywacyjne DNA
• Spotkają ludzi w podobnej sytuacji, którzy wzbogacą ich spojrzenie na nową rolę i wyzwania z nią związane
• Będą mieli możliwość przeanalizowania w grupie własnego case study

Korzyści dla organizacji:

• Kompleksowe zrozumienie roli menedżerskiej: Uczestnicy szkolenia uzyskają przekrojową wiedzę na temat różnorodnych zadań i obowiązków menedżera, co pozwoli im lepiej zrozumieć całość procesu zarządzania i efektywniej wykonywać swoje przyszłe role w firmie. Poznanie tych aspektów jest kluczowe dla zapewnienia, że przyszli liderzy będą w stanie holistycznie podejść do zarządzania zespołem i projektami, co przyczyni się do wzrostu efektywności i produktywności na wszystkich szczeblach organizacji
• Rozwój talentów i identyfikacja liderów: Ankiety diagnostyczne pozwolą na wczesne rozpoznanie mocnych stron pracowników oraz obszarów wymagających rozwoju, co ułatwi firmie planowanie ścieżek kariery i inwestycje w najbardziej obiecujące talenty
• Wymiana doświadczeń i networking: Uczestnicy szkolenia spotkają innych przyszłych liderów, co sprzyja wymianie doświadczeń i tworzeniu sieci kontaktów zawodowych, które mogą być wartościowe dla firmy

Moduł I
Sylwetka lidera

• Najważniejsze funkcje i cechy lidera – wg podejścia Servant leadership
• Jak zmienić rolę – z kolegi na szefa?
• Co robić, kiedy zespół reaguje oporem na moje pojawienia się lub mój awans?
• Jak budować autorytet w zespole różnorodnym?
• Największe błędy młodego menedżera

Moduł II
Komunikacja w zespole 

• Kiedy ludzie efektywnie komunikują się ze sobą w pracy i nie tylko?
• Zasady skutecznej komunikacji (czyli co robić, aby być właściwie rozumianym)
  • Postawy i intencje w komunikowaniu się z zespołem
  • Analiza czynników utrudniających porozumiewanie się ze strony nadawcy i odbiorcy
  • Rola komunikatów werbalnych i niewerbalnych w procesie komunikacji
• Jak ludzie się ze sobą porozumiewają? Style porozumiewania się z innymi — koncepcja stylów poznawczych
• Jak udrażniać kanały komunikacyjne tam, gdzie informacje nie przepływają
  • Precyzyjne formułowanie komunikatów
  • Ćwiczenie prawidłowego obiegu informacji zwrotnych i ich znaczenie dla pracy zespołowej
  • Wdrażanie optymalnych sposobów porozumiewania się w zespole

Moduł III
Zespołowość — zasady sprawnego funkcjonowania grupy zadaniowej

• Jakim być szefem? – typologia stylów zarządzania
  • Różne style kierowania w odniesieniu do pracownika i zespołu – koncepcja zarządzania sytuacyjnego
  • Analiza warunków skuteczności poszczególnych stylów
  • Diagnoza własnych preferencji co do określonego stylu kierowania
  • Uwzględnianie kontekstu w kierowaniu – kultura organizacyjna, struktura, wdrażane zmiany…
• Zespołowość – rola reguł i norm w pracy grupowej
  • Etapy rozwoju zespołu
  • Co warto wiedzieć? – naturalne zachowania w zespole na poszczególnych etapach jego wzrostu
  • Wypracowanie systemu zasad sprzyjających dobrej współpracy i zaufaniu w zespole
• Budowanie atmosfery współpracy i dzielenia się wiedzą
  • Co robić, aby zespół grał do jednej bramki?
  • Jak wyzwalać efekt synergii? Jak unikać syndromu grupowego myślenia?
  • Jak wydobywać z ludzi to, co najlepsze?
  • Dobór zadań do indywidualnych predyspozycji członków zespołu
• Organizacja pracy w zespole
  • Planowanie krótko- i długoterminowe
  • Stawianie celów
  • Priorytetyzacja
  • Etapowanie zadań i ich egzekwowanie

Moduł IV
Motywacja. Ocena pracy oraz wspieranie rozwoju pracownika

• Motywowanie
  • Rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących i typów motywacyjnych – koncepcja motywacyjnego DNA – test T. Lowe
  • Znaczenie constant feedbacku w utrzymywaniu motywacji
  • Orientacja na poszukiwanie rozwiązań – zastosowanie feedforward
  • Motywowanie na odległość – wyzwanie, czy codzienność?
  • Konsekwencje braku systemu motywowania dla efektywności pracy zespołu i organizacji
• Motywowanie osób reprezentujących różne generacje, czyli od pokolenia BB do pokolenia Z
• Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w zespole – część superwizyjna
  • „Studium przypadku”, czyli trudności, jakie pojawiały się w zespołach kierowanych przez uczestników na przestrzeni ostatnich miesięcy
  • Analiza przyczyn pojawiających się trudności
  • Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami z wykorzystaniem technik coachingowych
• Delegowanie zadań
  • Opór w delegowaniu po stronie szefa
  • Opór w przyjęciu nowych zadań i odpowiedzialności po stronie pracownika
  • Co delegować, jak, kiedy?

Moduł V
Umiejętności menedżerskie w zarządzaniu zmianami

• Psychologia zarządzania zmianami
  • Jak ludzie reagują na zmiany?
  • Fazy adaptacji do zmiany wg E. Kubler Ross
  • Przełamywania stereotypów i redukowania lęków – model 8 kroków wprowadzania zmian wg Kottera
• Naturalne konsekwencje wprowadzanych zmian
  • Opór i jego przejawy
  • Wywoływanie uwag krytycznych i radzenie sobie z nimi
• Analiza case study

Moduł VI
Rozwiązywanie konfliktów

• Zrozumieć konflikt, czyli co trzeba wiedzieć o konflikcie, żeby mieć nad nim kontrolę
  • Rodzaje, źródła i dynamika konfliktu
  • Postawy i style reagowania na konflikt
  • Role w konflikcie
• Budowanie dobrego kontaktu i porozumienia w obliczu konfliktu
  • Zasady dobrej komunikacji w sytuacji konfliktowej – Aktywne słuchanie i argumentacja
  • Poszukiwanie płaszczyzn porozumienia i rozwiązań win-win
  • Przekształcanie sporu w dyskusję
  • Style rozwiązywania konfliktów
  • Radzenie sobie z presją i manipulacją w konflikcie
• Świadomość własnych emocji i kontrola stresu jako podstawowy warunek radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych

*W ramach szkolenia przeprowadzone zostaną 3 badania ankietowe (w formie onlinowych testów na platformie EY), które pozwolą Uczestnikom zdiagnozować ich mocne strony oraz obszary do rozwoju.