Zarządzanie wiedzą

Najbliższy termin:

18-19 marca 2021, ONLINE
Cena: 2100 zł netto

Wiedza jest kluczowym zasobem przedsiębiorstwa a umiejętność dobrego zarządzania nią decyduje o sukcesie rynkowym. Usystematyzowane zarządzanie wiedzą to system wielu interdyscyplinarnych działań zorientowanych na efektywne wykorzystanie zasobów wiedzy w celu realizacji celów biznesowych.

Szkolenie organizowane jest przez EY – firmę,która od wielu lat zarządza swoją wiedzą i otrzymała szereg wyróżnień w tym zakresie, (Most Admired Knowledge Enterprise - MAKE).

Trener posiada wieloletnie doświadczenie w budowaniu strategii i we wdrażaniu systemów zarządzania operacyjnego, dla których zarządzanie wiedzą stanowi fundament i warunek konieczny.

Dla kogo?
Cele i korzyści
Program
Termin i miejsce
Cena
Kontakt
Pobierz program w PDF

Komu polecamy?

Członkom zarządu – lub osobom odpowiedzialnymza wyniki i długofalowy rozwój organizacji.
Menedżerom wiedzy – lub osobom zajmującym się wdrożeniem i utrzymaniem systemu zarządzania wiedzą w firmie.
Wybitnym specjalistom i ekspertom – posiadającym unikalną lub krytyczną wiedzę w wybranych (istotnych strategicznie) dziedzinach, którą należy pozyskiwać, rozwijać, transferować i zatrzymywać w organizacji.
Kadrze kierowniczej wszystkich szczebli – osobom zajmującym się rozwojem umiejętności podwładnychi zapewnieniem sukcesji na kluczowych stanowiskach.
Menedżerom i pracownikom działów HR – osobom zajmującym się sterowaniem i rozwojem systemu zarządzania wiedzą w całej organizacji.

Cele

Poznanie bardzo szerokiego spektrum technik zarządzania wiedzą służących wszystkim celom: pozyskiwaniu, lokalizowaniu, tworzeniu, transferowi, wykorzystaniu i retencji wiedzy korporacyjnej
Poznanie technik rozwiązywania problemów związanych z zarządzaniem wiedzą dzięki analizie konkretnych sytuacji
Nabycie umiejętności oceny stanu zarządzania wiedzą w organizacji, stworzenia strategii, wdrożenia zarządzania wiedzą w organizacji i ciągłego usprawniania

Korzyści

Szkolenie jest intensywne, praktyczne i interaktywne - uczestnicy są angażowani w dyskusję oraz rozwiązywanie problemów biznesowych.
Uczestnicy są zachęcani do analizy oraz projektowania i wdrażania systemu zarzadzania wiedzą w organizacji.
Szkolenie kompleksowo ujmuje problematykę zarządzania wiedzą
Trudne zagadnienia są wyjaśniane w przyjazny i zrozumiały dla wszystkich uczestników sposób.
Unikatową cechą zajęć jest możliwość dostosowania treści (omawianych i analizowanych przykładów) do potrzeb konkretnej grupy uczestników.
Networking pomiędzy uczestnikami dodatkowo wzmacnia proces uczenia się – uczestnicy wymieniają się informacjami o tym, jakie każdy z nich ma doświadczenie w zakresie zarządzania wiedzą oraz jakich informacji na temat zarządzania wiedzą poszukuje.

Dla firm

Oferujemy również realizację szkolenia w formule zamkniętej. Jest to skuteczna metoda wspierająca wdrożenie standardów zarządzania wiedzą we włąsnej organizacji.

Program szkolenia Zarządzanie wiedzą

Istota zarządzania wiedzą: podstawowe pojęcia, wiedza cicha i jawna, wiedza i rozumienie, przekazywanie wiedzy i umiejętności, efekt Krugera-Dunninga, potrzeba zarządzania wiedzą, działania względem wiedzy, organizacje oparte na wiedzy, potrzeba zarządzania wiedzą.
Przeszkody i bariery: mapy myślowe i filtry percepcyjne, błędy wnioskowania (heurystyka dostępności, reprezentatywności, zakotwiczenia), dynamika systemów organizacyjnych
Źródła wiedzy: zewnętrzne kanały dostępu do wiedzy (konferencje, targi, szkolenia, eksperci, konsorcja wiedzy, publikacje), wewnętrzne kanały dostępu do wiedzy (ankiety, badania rynku, rekrutacje, badanie odejść, oceny projektów, reklamacje),
Wyzwalacze wiedzy: dział badań i rozwoju, konkursy wewnętrzne, grywalizacja, właściwe wyznaczanie celów, projekty wewnętrzne, symulacje i analizy scenariuszowe
Warunki dla innowacyjności: kultura eksperymentatorów, przeciwstawne cele, umiejętne formułowanie problemów, techniki odblokowania umysłu (TRIZ):, myślenie w przestrzeni i w czasie, definiowanie idealnego rozwiązania.
Przekazywanie wiedzy: szkolenia wewnętrzne, procedury i instrukcje, mentoring, studia przypadków, relacje uczeń-mistrz, wdrożenie na stanowisko pracy
Rodzaje prac w kontekście transferu wiedzy: praca rutynowa, praca techniczna, praca rzemieślnicza, praca nierutynowa, analiza i instruktaż pracy.
Techniki retencji wiedzy: archiwum, planowanie sukcesji, zakaz konkurencji, bazy wiedzy, bazy doświadczenia (lessons learned)
Wdrażanie zarządzania wiedzą: wiedza krytyczna, identyfikacja źródeł wiedzy (ludzie, zdarzenia, zapisy), warunki wdrożenia transferu wiedzy w organizacji (skłonność, metodyka, narzędzia), uzgodnienie zasad weryfikacji (ocena bieżąca i okresowa, egzaminy i certyfikacje).
Parametryzacja wiedzy: poziom certyfikacji, poziom usprawnień, własność intelektualna, poziom umiejętności (kompetencji), standaryzacja i normowanie pracy
Wykorzystanie dostępnej wiedzy: inicjacja projektów, oceny (nowelizacja) systemów zarządzania, wewnętrzne zespoły doradców, przygotowanie sukcesji.

Data i miejsce:

18-19 marca 2021, ONLINE

Cena 2100,00 PLN (+ 23% VAT)

Chętnie odpowiem na wszystkie pytania. Skontaktuj się ze mną.

Oktawia Kuruś | tel. +48 517 882 348 | oktawia.kurus@pl.ey.com

Pobierz broszurę w pdf

Zapisz się Zapytaj o szkolenie

Ten serwis wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane na Twoim komputerze. Technologia ta jest wykorzystywana w celach funkcjonalnych, statystycznych i reklamowych. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności.