Negocjacje z pracownikami – negocjacje warunków zatrudnienia – EY Academy of Business

Negocjacje z pracownikami – negocjacje warunków zatrudnienia

Czy wszyscy liderzy są dobrymi negocjatorami? Nie, a ponadto wielu z nich uważa, że negocjacje potrzebne są osobom będącym na pierwszej linii: sprzedawcom czy zakupowcom.

Negocjacje to sztuka, umiejętność, która umożliwia menedżerom wykorzystywanie wszystkich dostępnych potencjałów – zarówno organizacji, jak i pracowników. To właśnie w drodze negocjacji ustalane są wszystkie działania i uzgadniane sposoby realizacji celów. W świecie coraz bardziej złożonych organizacji i przedsięwzięć cechy tradycyjnie kojarzone ze skutecznością przywódczą okazują się być niewystarczające.

Sprawność w negocjowaniu rozwiązywania konfliktów, codzienne negocjowanie celów i zadań, czy wreszcie negocjowanie alokacji i wykorzystywania coraz szczuplejszych zasobów odgrywa w sukcesie menedżera wiodącą rolę.

Dla menedżerów, liderów, którzy chcą:
  • zwiększyć swoje kompetencje w negocjacjach warunków zatrudnienia z pracownikami,
  • przygotować się do rozmów z pracownikami na temat wysokości wynagrodzenia i innych warunków umowy o pracę,
  • praktycznych umiejętności zastosowania BATNA w rozmowach z pracownikami,
  • nauczyć się technik radzenia sobie z oporem, szantażem i emocjami.
  • uczestniczą w prowadzeniu startupów.

Korzyści z udziału dla Uczestników:

  • poszerzenie rozumienia koncepcji negocjacyjnych;
  • przećwiczenie najważniejszych procesów negocjacyjnych wewnątrz organizacji takich jak m.in. negocjację sposobu realizacji zadań czy negocjowanie warunków zatrudnienia i odejścia pracownika z firmy;
  • poznanie sposobów radzenia sobie z trudnymi partnerami negocjacyjnymi;
  • przygotowanie do znajdowania i negocjowania rozwiązań sytuacji konfliktowych;
  • sprawdzenie swojego przygotowania do prowadzenia trudnych emocjonalnie negocjacji z podwładnymi i przełożonymi.

Co wyróżnia nasz szkolenie?

  • Interaktywny charakter zajęć skupiony na poznawaniu i ćwiczeniu;
  • zestaw zagadnień przygotowujący menedżera do świadomego wykorzystywania negocjacji w codziennej praktyce;
  • indywidualne podejście do różnych doświadczeń;
  • natychmiastowa „aplikowalność”: każda z poznanych technik może zostać bez zwłoki wdrożona do praktyki menedżerskiej.

Najważniejszym pytaniem nie jest to, czy negocjujesz, ale jak dobrze to robisz.

W codziennej pracy lidera umiejętność negocjowania ma kluczowe znaczenie dla każdego zadania realizowanego zespołowo i indywidualnie. Umiejętności negocjacyjne decydują o skuteczności podczas codziennego wyznaczania zadań, śledzenia ich realizacji i rozliczania wyników nie tylko z pracownikami, ale także z przełożonymi i kolegami menedżerami. O rozmowach rocznych nie wspominając. Sprawność negocjacyjna wewnątrz organizacji to nie tylko korzyść dla jej poszczególnych członków, to także, a może przede wszystkim, korzyść dla całej organizacji. Klarowne stawianie celów, jasne formułowanie oczekiwań, wymiana ważnych dla stron świadczeń wspiera wspólne dążenie do celu i realizację biznesowych zamierzeń.

Ten program w kompaktowej formie przygotowuje liderów do świadomego wykorzystywania umiejętności negocjacyjnych wewnątrz organizacji, zarówno w relacjach z podwładnymi jak i przełożonymi.

  1. Negocjacje z klientami i wewnątrz organizacji
  • Czy negocjacje dotyczą tylko warunków handlowych?
  • Interakcje w miejscu pracy regulowane przy pomocy negocjacji
  • Czym wymieniają się przełożeni i podwładni w celu osiągnięcia porozumienia?
  • Parametry negocjacji menedżerskich i ich miejsce praktyce przywództwa
  1. Negocjacje jako metoda stawiania celów
  • Czy cele organizacji można negocjować?
  • W jaki sposób z celu działalności wywodzą się cele pionów, działów, komórek i poszczególnych pracowników
  • Które elementy celów podlegają negocjacjom, a które pozostają niezmienne
  • Co można poddać wymianie w trakcie negocjowania celu i warunków jego realizacji
  • Wynegocjowane warunki realizacji celu jako ważny element motywujący i sprawdzający
  1. Negocjacje jako podstawa delegowania zadań
  • Dlaczego delegowanie zadań jest tak trudne i tak potrzebne?
  • Jakich zadań nie można delegować
  • Dlaczego pracownicy najczęściej negocjują z menedżerem ograniczenie zakresu delegowanego zadania
  • 80% zastrzeżeń pracownika można przewidzieć wcześniej, czyli jak przygotować się do negocjowania w sprawie delegowania zadań
  1. Negocjacje jako metoda eliminowania nieefektywnych postaw pracowniczych
  • Skąd biorą się działania i postawy utrudniające realizację zadań
  • Menedżer jako osoba, która odpowiada za przekazywanie i wyjaśnianie podwładnym celów organizacji
  • Reagowanie na niewłaściwe zachowania i wyrażanie krytyki
  • Ustalanie w drodze negocjacji sposobów pożądanego działania, wspierającego realizację celów organizacji przy zachowaniu podmiotowości pracownika
  1. Negocjacje w praktyce rozwiązywania konfliktów w miejscu pracy
  • Czy menedżer powinien unikać konfliktów?
  • Korzyści i ryzyka wynikające z konfliktów
  • Menedżer jako negocjator i mediator w sytuacjach konfliktów pracowniczych
  • Jak wynegocjować ze stronami konfliktu warunki zadowalające dla stron
  1. Negocjowanie oczekiwań płacowych podwładnych
  • Czy przy oczekiwaniach płacowych zawsze chodzi o pieniądze?
  • Sytuacje w których pracownicy zwykle oczekują zmiany wynagrodzenia
  • Inne sposoby zapewnienia organizacji tych samych lub większych korzyści BEZ zmiany wynagrodzenia
  • jakich argumentów używają strony w trakcie negocjacji płacowych i dlaczego są one zwykle nieskuteczne
  1. Negocjacje z trudnymi osobami
  • Co sprawia, że niektórzy są „trudni” we współpracy?
  • Jak sprawić, aby negocjowanie warunków współpracy pozostało konstruktywnym procesem układania relacji
  • Jakich działań i reakcji unikać, aby nie eskalować konfliktu
  • Techniki manipulacyjne jakich najczęściej używają „trudni” partnerzy
  • Jak reagować na próby szantażu?
  1. Negocjowanie warunków zatrudnienia oraz warunków zakończenia współpracy
  • Zatrudnianie i zwalnianie to sytuacje o dużym ładunku emocjonalnym – jak sprawić, aby emocję nie wpływały na realizację celu
  • Co menedżer może poddawać wymianie w tych sytuacjach?
  • Przebieg negocjacji z kandydatem w procesie zatrudniania
  • Najczęściej popełniane błędy przy negocjowaniu warunków zakończenia współpracy
Negocjacje z pracownikami – negocjacje warunków zatrudnienia

Czy wszyscy liderzy są dobrymi negocjatorami? Nie, a ponadto wielu z nich uważa, że negocjacje potrzebne są osobom będącym na pierwszej linii: sprzedawcom czy zakupowcom.

Negocjacje to sztuka, umiejętność, która umożliwia menedżerom wykorzystywanie wszystkich dostępnych potencjałów – zarówno organizacji, jak i pracowników. To właśnie w drodze negocjacji ustalane są wszystkie działania i uzgadniane sposoby realizacji celów. W świecie coraz bardziej złożonych organizacji i przedsięwzięć cechy tradycyjnie kojarzone ze skutecznością przywódczą okazują się być niewystarczające.

Sprawność w negocjowaniu rozwiązywania konfliktów, codzienne negocjowanie celów i zadań, czy wreszcie negocjowanie alokacji i wykorzystywania coraz szczuplejszych zasobów odgrywa w sukcesie menedżera wiodącą rolę.

Dla kogo?

Dla menedżerów, liderów, którzy chcą:
  • zwiększyć swoje kompetencje w negocjacjach warunków zatrudnienia z pracownikami,
  • przygotować się do rozmów z pracownikami na temat wysokości wynagrodzenia i innych warunków umowy o pracę,
  • praktycznych umiejętności zastosowania BATNA w rozmowach z pracownikami,
  • nauczyć się technik radzenia sobie z oporem, szantażem i emocjami.
  • uczestniczą w prowadzeniu startupów.
Cele i korzyści

Korzyści z udziału dla Uczestników:

  • poszerzenie rozumienia koncepcji negocjacyjnych;
  • przećwiczenie najważniejszych procesów negocjacyjnych wewnątrz organizacji takich jak m.in. negocjację sposobu realizacji zadań czy negocjowanie warunków zatrudnienia i odejścia pracownika z firmy;
  • poznanie sposobów radzenia sobie z trudnymi partnerami negocjacyjnymi;
  • przygotowanie do znajdowania i negocjowania rozwiązań sytuacji konfliktowych;
  • sprawdzenie swojego przygotowania do prowadzenia trudnych emocjonalnie negocjacji z podwładnymi i przełożonymi.

Co wyróżnia nasz szkolenie?

  • Interaktywny charakter zajęć skupiony na poznawaniu i ćwiczeniu;
  • zestaw zagadnień przygotowujący menedżera do świadomego wykorzystywania negocjacji w codziennej praktyce;
  • indywidualne podejście do różnych doświadczeń;
  • natychmiastowa „aplikowalność”: każda z poznanych technik może zostać bez zwłoki wdrożona do praktyki menedżerskiej.
Program

Najważniejszym pytaniem nie jest to, czy negocjujesz, ale jak dobrze to robisz.

W codziennej pracy lidera umiejętność negocjowania ma kluczowe znaczenie dla każdego zadania realizowanego zespołowo i indywidualnie. Umiejętności negocjacyjne decydują o skuteczności podczas codziennego wyznaczania zadań, śledzenia ich realizacji i rozliczania wyników nie tylko z pracownikami, ale także z przełożonymi i kolegami menedżerami. O rozmowach rocznych nie wspominając. Sprawność negocjacyjna wewnątrz organizacji to nie tylko korzyść dla jej poszczególnych członków, to także, a może przede wszystkim, korzyść dla całej organizacji. Klarowne stawianie celów, jasne formułowanie oczekiwań, wymiana ważnych dla stron świadczeń wspiera wspólne dążenie do celu i realizację biznesowych zamierzeń.

Ten program w kompaktowej formie przygotowuje liderów do świadomego wykorzystywania umiejętności negocjacyjnych wewnątrz organizacji, zarówno w relacjach z podwładnymi jak i przełożonymi.

  1. Negocjacje z klientami i wewnątrz organizacji
  • Czy negocjacje dotyczą tylko warunków handlowych?
  • Interakcje w miejscu pracy regulowane przy pomocy negocjacji
  • Czym wymieniają się przełożeni i podwładni w celu osiągnięcia porozumienia?
  • Parametry negocjacji menedżerskich i ich miejsce praktyce przywództwa
  1. Negocjacje jako metoda stawiania celów
  • Czy cele organizacji można negocjować?
  • W jaki sposób z celu działalności wywodzą się cele pionów, działów, komórek i poszczególnych pracowników
  • Które elementy celów podlegają negocjacjom, a które pozostają niezmienne
  • Co można poddać wymianie w trakcie negocjowania celu i warunków jego realizacji
  • Wynegocjowane warunki realizacji celu jako ważny element motywujący i sprawdzający
  1. Negocjacje jako podstawa delegowania zadań
  • Dlaczego delegowanie zadań jest tak trudne i tak potrzebne?
  • Jakich zadań nie można delegować
  • Dlaczego pracownicy najczęściej negocjują z menedżerem ograniczenie zakresu delegowanego zadania
  • 80% zastrzeżeń pracownika można przewidzieć wcześniej, czyli jak przygotować się do negocjowania w sprawie delegowania zadań
  1. Negocjacje jako metoda eliminowania nieefektywnych postaw pracowniczych
  • Skąd biorą się działania i postawy utrudniające realizację zadań
  • Menedżer jako osoba, która odpowiada za przekazywanie i wyjaśnianie podwładnym celów organizacji
  • Reagowanie na niewłaściwe zachowania i wyrażanie krytyki
  • Ustalanie w drodze negocjacji sposobów pożądanego działania, wspierającego realizację celów organizacji przy zachowaniu podmiotowości pracownika
  1. Negocjacje w praktyce rozwiązywania konfliktów w miejscu pracy
  • Czy menedżer powinien unikać konfliktów?
  • Korzyści i ryzyka wynikające z konfliktów
  • Menedżer jako negocjator i mediator w sytuacjach konfliktów pracowniczych
  • Jak wynegocjować ze stronami konfliktu warunki zadowalające dla stron
  1. Negocjowanie oczekiwań płacowych podwładnych
  • Czy przy oczekiwaniach płacowych zawsze chodzi o pieniądze?
  • Sytuacje w których pracownicy zwykle oczekują zmiany wynagrodzenia
  • Inne sposoby zapewnienia organizacji tych samych lub większych korzyści BEZ zmiany wynagrodzenia
  • jakich argumentów używają strony w trakcie negocjacji płacowych i dlaczego są one zwykle nieskuteczne
  1. Negocjacje z trudnymi osobami
  • Co sprawia, że niektórzy są „trudni” we współpracy?
  • Jak sprawić, aby negocjowanie warunków współpracy pozostało konstruktywnym procesem układania relacji
  • Jakich działań i reakcji unikać, aby nie eskalować konfliktu
  • Techniki manipulacyjne jakich najczęściej używają „trudni” partnerzy
  • Jak reagować na próby szantażu?
  1. Negocjowanie warunków zatrudnienia oraz warunków zakończenia współpracy
  • Zatrudnianie i zwalnianie to sytuacje o dużym ładunku emocjonalnym – jak sprawić, aby emocję nie wpływały na realizację celu
  • Co menedżer może poddawać wymianie w tych sytuacjach?
  • Przebieg negocjacji z kandydatem w procesie zatrudniania
  • Najczęściej popełniane błędy przy negocjowaniu warunków zakończenia współpracy

Cena

2100 zł netto

Lokalizacja

Warszawa

Termin

27-28 października 2022

Kontakt

Zuzanna Stępień

Koordynator kursu

  • +48 510 201 314
  • Zuzanna.Stepien@pl.ey.com