Szkolenie dedykowane jest menedżerom, kierownikom projektów, którzy chcą nauczyć się skutecznego doceniania zespołu i pojedynczych jego członków, żeby w w ten sposób zwiększyć ich lojalność, poczucie własnej wartości i sensu pracy, a także efektywność pracy.
- Doskonalenie umiejętności skutecznego doceniania zespołu i poszczególnych współpracowników.
- Dostarczenie narzędzi skutecznego doceniania osób z różnych pokoleń.
- Włączenie codziennego doceniania do budowania kultury zespołu.
Korzyści dla uczestników:
- Rozumienie czym jest docenianie i jakie funkcje w pracy spełnia.
- Poznanie i ćwiczenie technik oraz narzędzi doceniania (w tym siebie samego) i umiejętność zastosowania wobec pracowników z różnych pokoleń.
- Poznanie pułapek niszczących kulturę doceniania i sposobów ich przełamania.
Korzyści dla organizacji:
- Rozwój liderów: Pracownicy, którzy potrafią stosować docenianie w codziennej pracy rozwijają się jako liderzy, stają się bardziej empatyczni i zyskują większe zaufanie swoich pracowników. To ważne, zwłaszcza, że w badaniach rynkowych pracownicy deklarują nieumiejętność doceniania jako jeden z trzech kluczowych braków kompetencyjnych liderów.
- Poprawa współpracy w zespole: Zespół, w którym obecne jest docenianie to jednocześnie zespół, w którym rośnie bezpieczeństwo psychologiczne, pracownicy częściej podejmują ryzyko i dzielą się swoimi pomysłami.
- Zwiększenie lojalności pracowników: Firma, która inwestuje w rozwój osobisty swoich pracowników, może liczyć na ich większą lojalność i zaangażowanie. Docenianie jest narzędziem, które wspiera budowanie więzi i poczucia ważności w miejscu pracy.
- Budowanie kultury organizacyjnej: Promowanie empatii, dostrzegania potencjału pracowników i wzmacniania ich w tym potencjale powoduje, że firma jest atrakcyjna dla ludzi w niej pracujących.
- Wzrost odporności na stres: Docenianie wprost prowadzi do wzmocnienia poczucia wartości i kompetencji, redukuje stres w pracy i przekłada się silnie na wzrost odporności psychicznej pracowników.
- Ułatwienie liderom prowadzenia trudnych rozmów. Liderzy, którzy mają opanowaną umiejętność doceniania i stale z niej korzystają, mają większą łatwość w prowadzeniu trudnych rozmów feedbackowych. Pracownicy, którzy czują się docenieni, chętniej i spokojniej przyjmują konstruktywną krytykę.
- Potrzeby psychologiczne i zaspokajanie ich poprzez docenianie
- Rozumienie doceniania i umiejętność odróżnienia go w praktyce od chwalenia, fałszywej empatii i „tanich pochlebstw”
Przekonania na temat doceniania, które nie są pomocne:
- Sposoby przeformułowania tych przekonań
- Wykorzystanie pomocnych przekonań grupy
Docenianie siebie samego
- Wartości osobiste
- Osobista misja, czyli po co jestem tu, gdzie jestem
- Analiza własnych mocnych stron
- Perfekcjonizm, wewnętrzny krytyk i syndrom oszusta – jak sobie z nimi poradzić?
- Przyjmowanie doceniania w sposób, który wzmacnia
- Jak o docenianie poprosić
Funkcje doceniania i jego znaczenie dla rezyliencji i bezpieczeństwa psychologicznego
Narzędzia doceniania i sposoby ich używania wobec pracowników w pokoleniach od alfa do X
- 5 poziomów doceniania i towarzyszące im korzyści i koszty emocjonalne
- Języki doceniania
- Wykorzystanie emocji w docenianiu
Pułapki w docenianiu i sposoby ich pokonywania