Akademia Zakupowca – pakiet narzędzi skutecznego kupca
Akademia Zakupowca to dedykowany program szkoleniowy stworzony z myślą o profesjonalistach w dziedzinie zakupów. W zrozumiały sposób skupia się na specyfice Działu Zakupu, który stanowi kluczowy element każdej organizacji. W kontekście negocjacji zakupowych, unikalnych w porównaniu do procesów sprzedażowych, szkolenie koncentruje się na dostarczeniu praktycznej wiedzy i narzędzi niezbędnych do efektywnego funkcjonowania w tym obszarze biznesowym. Oferuje praktyczne podejście do wyzwań, z jakimi często spotyka się Dział Zakupu, wspierając uczestników w osiąganiu sukcesów w dynamicznym środowisku zakupowym.
W zakresie badań rynkowych, uczestnicy zdobędą umiejętność skutecznego korzystania z nowoczesnych metod, takich jak analiza danych, sztuczna inteligencja czy automatyzacja procesów zbierania informacji. Szkolenie pozwala zrozumieć, jak te narzędzia wpływają na efektywne podejmowanie decyzji zakupowych.
Zarządzanie relacjami z dostawcami to kolejny kluczowy element programu. Uczestnicy dowiedzą się, jak oceniać i klasyfikować dostawców, monitorować ich wydajność oraz identyfikować potencjalne ryzyka. Ponadto, program skupi się na strategiach negocjacyjnych wspierających budowanie trwałych, długofalowych relacji partnerskich z dostawcami oraz tworzeniem elastycznych sieci dostawców backupowych.
Szkolenie skierowane jest do pracowników Działu Zakupu, szczególnie tych zaangażowanych w procesy zakupowe oraz we współpracę z dostawcami. Dla osób, które w codziennej pracy badają rynki, negocjują warunki zakupowe z dostawcami oraz analizują i dokonują ocen dostawców.
Korzyści z udziału dla uczestników:
- Zrozumienie roli Działu Zakupu jako łącznika między logistyką, sprzedażą a finansami
- Zwiększenie umiejętności komunikacji z partnerami biznesowymi wewnętrznymi
- Poznanie technik negocjacyjnych skierowanych do Działu Zakupu oraz skutecznej komunikacji w kontekście negocjacji, zarządzania relacjami z dostawcami
- Otrzymanie konkretnych rozwiązań radzenia sobie z manipulacjami
- Wprowadzenie metod ewaluacji dostaw oraz monitorowania ich wydajności
- Poznanie nowoczesnych metod badań rynkowych z wykorzystaniem AI
- Skupienie na tworzeniu elastycznych sieci dostawców backupowych
Dzień 1 – Negocjacje zakupowe, cenowe, komunikacja z partnerem biznesowym wewnętrznym i dostawcami
Moduł 1: Funkcja Działu Zakupu w organizacji
- Pracownik Działu Zakupu jako łącznik między Logistyką, Sprzedażą i Finansami
- Jak znaleźć porozumienia z wewnętrznymi partnerami biznesowymi przy zachowaniu własnych celów oraz KPI?
- Negocjacje z partnerami wewnętrznymi
Moduł 2: Negocjacje zakupowe jako odrębny proces
- Znaczące różnice między negocjacjami sprzedażowymi a zakupowymi, które wpływają na proces i wynik negocjacji. Jakie techniki negocjacyjne wybiera zakupowiec?
- Kształtowanie siły i przewagi negocjacyjnej zakupowca
- Przygotowanie do negocjacji z dostawcami
- Strategie negocjacyjne wykorzystywane w zakupie podczas negocjacji cen
Moduł 3: Asertywność i komunikacja w negocjacjach zakupowych
- Asertywność w kontekście negocjacji
- Skuteczna komunikacja perswazyjna z wykorzystaniem języka perswazji i wpływu
- Radzenie sobie z manipulacjami
Dzień 2 – Zarządzanie relacjami z dostawcami, klasyfikacja dostawców, nowoczesne badanie rynku
Moduł 1: Ocena dostawców
- Zidentyfikowanie kryteriów oceny dostawców
- Wypracowanie systemu punktacji lub oceny, który umożliwi obiektywną analizę różnych aspektów współpracy z dostawcą lokalnym, jak i zagranicznym
- Omówienie narzędzi i metod stosowanych do oceny dostawców, takich jak audyty, ankiety czy monitorowanie wskaźników kluczowych. Jak oceniać dostawców z rynku Far East?
- Monitorowanie wydajności dostawców
- Identyfikacja potencjalnych ryzyk związanych z dostawcami
Moduł 2: Zarządzanie relacjami z dostawcami
- Omówienie strategii negocjacyjnych, które umożliwią budowanie trwałych relacji partnerskich z dostawcami
- System tworzenia sieci dostawców backupowych. Komunikacja i współpraca
Moduł 3: Nowoczesny „market research” w zakupach
- Przegląd nowoczesnych trendów i innowacyjnych podejść w dziedzinie badań rynkowych, takich jak sztuczna inteligencja, analiza big data czy technologie wearable
- Automatyzacja procesów zbierania danych, takich jak web scraping czy analiza sentymentu online
Emilia Sędziak - od 2008 roku związana z Działami Zakupów. Pełniła kluczową rolę w koordynacji dostaw zagranicznych, procesów zakupowych i budowania relacji z dostawcami. Posiada doświadczenie w zarządzaniu 20-osobowym zespołem administracji zakupów.
