Zarządzanie zespołem produkcyjnym

Warsztat dedykowany jest dla osób zarządzających obszarami produkcyjnymi oraz osób, które chcą rozwijać swoje kompetencje/wiedzę w kierunku zarządzania obszarami operacyjnymi.

Cel szkolenia:

Celem warsztatu jest przekazanie kluczowych informacji dotyczących kompetencji związanych z zarządzaniem/przewodzeniem obszarom produkcyjnym/operacyjnym, rolą i odpowiedzialnością osób zarządzających oraz budowaniem kultury wspólnego biegu do osiągania celów jako zespół.

Korzyści z udziału w szkoleniu:

• Zapoznanie się z rolą i zadaniami osoby odpowiedzialnej za zespół produkcyjny/operacyjny
• Poznanie kluczowych aspektów zarządzania/przewodzenia zespołom w oparciu o 5M/QCDM
• Umiejętność zarządzania czasem własnym i zespołu
• Podniesienie jakości komunikacji w zespole
• Poznanie sposobów motywowania zespołu
• Zdobycie niezbędnej wiedzy i wsparcia narzędziowego do codziennej pracy z zespołem
• Budowanie kompetencji zespołu poprzez codzienny coaching w procesach

Dzień 1:

Rola i zadania osoby odpowiedzialnej za zespół:

• Ja jako przełożony – motywacja i kompetencje do zarządzania zespołem
• Wymagane umiejętności i kompetencje do pracy z zespołem
• Budowanie zespołu w oparciu o kompetencje i efektywność
• Skuteczność operacyjna a efektywność procesowa – studium przypadków
• Ćwiczenia

Bieg do celu w codziennej pracy – zespół i współpraca a wspólne cele:

• Cele zespołu a cele przełożonego
• Budowanie zespołu do osiągania wysokiej efektywności
• Cele indywidualne pracowników – studium przypadków
• Aktywacja – Działania – Konsekwencje – ćwiczenia
• Uczę się – Wykonuję – Uczę inne osoby – studium przypadków i ćwiczenie

Dzień 2:

Autorytet przełożonego:

• Typy przywództwa i gdzie jest organizacja
• Przywództwo sytuacyjne w operacjach
• Lider wspierający
• Budowanie relacji przełożony – podwładny
• Jak kolega staje się przełożonym – studium przypadku
• Cechy lidera – ważne czy nie. Omówienie narzędzi oceniających cechy przełożonego

Komunikacja i odpowiedzialność jako kluczowe elementy:

• Podział pracy w zespole
• Spotkania otwierające i zamykające codzienną pracę
• Codzienne spotkania z zespołem i czas dla zespołu – jak zarządzać swoją dostępnością dla zespołu i współpracowników
• Zaangażowanie zespołu
• Ocena współpracownika – jak to robić, aby motywować
• Kontraktowanie i konfrontowanie zadań – trudne i łatwe rozmowy

Praktyczne narzędzia przełożonego:

• Wskaźniki własne, zespołowe i indywidualne – jak wyznaczać i nadzorować
• Idź i zobacz – coaching w procesie
• Zasada 3Z – budowanie kompetencji własnych i zespołu
• Zarządzanie konfliktem
• Zaufanie i zasada wzajemności – wychodzenie ze strefy komfortu
• Kluczowe narzędzia – matryce kompetencji/plany zastępstw/procedura eskalacji/audyty procesu
• Cele krótko i długoterminowe – plan własny i każdej osoby w zespole
• Umiejętność rozwiązywania problemów w procesach – najważniejsza kompetencja zespołu
• Ćwiczenia