Servant Leadership, czyli przywództwo wspierające, tłumaczone również jako „przywództwo służebne” – choć nie oddaje ono w pełni istoty tego podejścia, to styl przywództwa oparty na zaufaniu, rozwijaniu potencjału ludzi, wzmacnianiu ich samodzielności i budowaniu odpowiedzialności.
Lider nie rezygnuje z podejmowania decyzji ani odpowiedzialności za wyniki. Zmienia natomiast sposób, w jaki wykorzystuje swoją rolę – zamiast koncentrować się na kontroli, tworzy warunki, w których pracownicy mogą działać samodzielnie i wykorzystywać swój potencjał.
Podczas szkolenia poznasz praktyczne narzędzia wspierające motywowanie pracowników, rozwijanie samodzielności, delegowanie odpowiedzialności, prowadzenie rozmów 1:1, udzielanie feedbacku i budowanie zaangażowanych zespołów.
Szkolenie jest skierowane do:
- menedżerów wszystkich szczebli
- liderów zespołów
- dyrektorów i osób zarządzających
- osób przygotowujących się do pierwszej roli liderskiej
- HR Business Partnerów wspierających rozwój liderów
Servant Leadership jest szczególnie przydatne dla liderów, którzy chcą rozwijać samodzielność pracowników, wzmacniać odpowiedzialność zespołu i budować relacje oparte na zaufaniu. Podejście to pomaga również odpowiadać na wyzwania związane z różnorodnością pokoleniową, zmianą organizacyjną i pracą w warunkach niepewności.
Celem jest nie tylko zdobycie wiedzy, ale przede wszystkim przećwiczenie nowych sposobów działania i przygotowanie konkretnych narzędzi do wykorzystania w codziennej pracy lidera.
W JAKICH SYTUACJACH WYKORZYSTASZ ZDOBYTĄ WIEDZĘ?
Umiejętności zdobyte podczas szkolenia wykorzystasz m.in., gdy:
- zespół czeka na Twoje decyzje zamiast działać samodzielnie
- delegujesz zadania, ale odpowiedzialność nadal pozostaje po Twojej stronie
- chcesz zwiększyć zaangażowanie i samodzielność pracowników
- obserwujesz spadek motywacji lub inicjatywy w zespole
- zarządzasz zespołem wielopokoleniowym
- pracujesz z przedstawicielami generacji Z
- potrzebujesz przekazać trudny lub rozwojowy feedback
- wdrażasz zmianę i potrzebujesz zaangażowania, a nie tylko zgody
- chcesz budować kulturę zaufania i odpowiedzialności
CZEGO NAUCZYSZ SIĘ PODCZAS SZKOLENIA?
Po ukończeniu szkolenia będziesz potrafić:
- zdiagnozować swój styl przywództwa i określić kierunki jego rozwoju
- budować odpowiedzialność w zespole zamiast wzmacniać nadmierną kontrolę
- stosować empowerment, czyli wzmacniać samodzielność, sprawczość i odpowiedzialność pracowników
- stosować nowoczesne podejście do delegowania odpowiedzialności i decyzji
- skuteczniej motywować i angażować pracowników
- dopasowywać sposób zarządzania do potrzeb i dojrzałości pracowników
- prowadzić rozwojowy feedback i feedforward
- wykorzystywać aktywne słuchanie i pytania coachingowe
- budować autorytet oparty na zaufaniu, a nie wyłącznie na pozycji
- rozwijać samodzielność i potencjał pracowników
- przygotować indywidualny plan wdrożenia zmian w swoim stylu zarządzania
Dla Ciebie
- większa elastyczność w doborze sposobu zarządzania do potrzeb zespołu
- większa pewność siebie w roli lidera
- skuteczniejsze motywowanie i angażowanie pracowników
- bardziej świadome delegowanie odpowiedzialności i decyzji
- lepsze relacje i komunikacja z zespołem
- praktyczne narzędzia gotowe do wykorzystania w codziennej pracy
Dla organizacji
- większa samodzielność i odpowiedzialność zespołów
- wyższy poziom zaangażowania pracowników
- lepsza komunikacja i współpraca
- skuteczniejsze wykorzystanie potencjału pracowników
- kultura organizacyjna oparta na zaufaniu i odpowiedzialności
- liderzy lepiej przygotowani do zarządzania w warunkach zmiany i niepewności oraz współpracy z różnorodnymi zespołami
JAK PRACUJEMY PODCZAS SZKOLENIA?
Szkolenie ma praktyczny i warsztatowy charakter. Uczestnicy uczą się przez doświadczenie, pracują na realnych sytuacjach biznesowych i testują narzędzia, które mogą wykorzystać w swoich zespołach.
Wykorzystywane narzędzia
- Delegation Poker
- Moving Motivators
- Kudos Cards
- Celebration Grid
- autodiagnoza stylu przywództwa
- analiza case study
- plan samorozwojowy
Formy pracy
- ćwiczenia indywidualne
- ćwiczenia w parach
- ćwiczenia w trójkach
- praca zespołowa
- symulacje i scenki
- analiza rzeczywistych sytuacji biznesowych
- dyskusje moderowane
- informacja zwrotna
Fundamenty Servant Leadership i wspierającego przywództwa
Moduł 1. Lider w świecie BANI
- ewolucja roli lidera i współczesne oczekiwania pracowników – świat BANI i różnorodność pokoleniowa
- tradycyjne style zarządzania a nowoczesne przywództwo – od Management 1.0 przez 2.0 do 3.0
- autodiagnoza własnego stylu przywództwa – test
- budowanie autorytetu opartego na zaufaniu
Moduł 2. Empowerment zamiast kontroli
- budowanie odpowiedzialności i samodzielności pracowników
- nowoczesne delegowanie odpowiedzialności i decyzji
- różnica między delegowaniem a empowermentem
- Delegation Poker – praktyczne narzędzie wspierające delegowanie
Moduł 3. Motywowanie, które naprawdę działa
-
- motywacja, zaangażowanie i dobrostan pracownika – Happiness Index
- dopasowanie sposobu motywowania do potrzeb różnych osób
- znaczenie autonomii, wpływu i poczucia sensu
- Moving Motivators – praktyczne narzędzie do pracy z motywacją
Moduł 4. Komunikacja wspierającego lidera
- aktywne słuchanie i zadawanie pytań
- komunikacja wzmacniająca odpowiedzialność
- zwinny feedback jako narzędzie rozwoju
- zwinny feedforward – jak kierować uwagę na przyszłość i rozwiązania
Moduł 5. Zespół oparty na zaufaniu
- Celebration Grid – budowanie środowiska współpracy i bezpieczeństwa psychologicznego
- wzmacnianie poczucia wpływu i odpowiedzialności
- docenianie jako element kultury zespołu
- Kudos Cards – praktyczne narzędzie wzmacniania pozytywnych zachowań
- praca z różnorodnością pokoleniową
Moduł 6. Od szkolenia do działania
-
- retrospektywa własnego stylu przywództwa
- wybór obszarów wymagających zmiany
- przełożenie wiedzy na konkretne działania – mapa rozwojowa na bazie feedforward