Za nami wyjątkowy dzień! Konferencja „Nowe technologie w obsłudze klienta” w Warszawie już za nami – a przyszłość obsługi klienta jest bliżej niż myślisz!
Rozmawialiśmy o tym, jak AI, automatyzacja i omnichannel zmieniają doświadczenia klientów i kształtują nowe modele pracy zespołów.
🎤 Na scenie pojawili się eksperci, którzy podzielili się wiedzą i praktycznymi case studies:
👉 Łukasz Buczko & Robert Skrzypczak – Architektura nowoczesnej obsługi klienta
👉 Aleksandra Šandor – Nowe modele pracy zespołów obsługi
👉 Jarosław Chwastowicz – Jak mierzyć efektywność technologii
👉 Sebastian Szymański – Współpraca zespołu z AI
👉 Krzysztof Płusa – Agent AI w zespole obsługi klienta
👉 Robert Leksiński – Integracja technologii z CRM
👉 Grzegorz Wilk – Predictive Customer Service w praktyce
🔥 To był dzień pełen inspiracji, wymiany doświadczeń i networkingu! Dziękujemy wszystkim uczestnikom za obecność i aktywne dyskusje.
Do zobaczenia na kolejnych wydarzeniach!
Zobacz jak wyglądało wydarzenie
Sprawdź aktualny harmonogram i znajdź konferencję dla siebie!