Szkolenie warsztatowe, opierające się na angażowaniu uczestników do udziału w szkoleniu poprzez ćwiczenia, zadania, dyskusje, studium przypadku, co pozwala skutecznie przekazać wiedzę, rozwinąć ich sprawność i zachęcić do zaplanowania zmian
Dla kogo?
Team Leaderzy, managerowie z potrzebą rozwoju/wzmocnienia umiejętności delegowania
Korzyści z udziału w szkoleniu
Korzyści z udziału w szkoleniu dla Team Leaderów i Menedżerów
- Uczestnicy nauczą się delegować zadania adekwatnie do kompetencji pracowników, co pozwala lepiej wykorzystać potencjał zespołu.
- Poznają metody monitorowania postępów bez mikrozarządzania, co zwiększa samodzielność i odpowiedzialność pracowników.
- Szkolenie rozwija umiejętność jasnego komunikowania oczekiwań, co minimalizuje ryzyko nieporozumień.
- Uczestnicy nauczą się udzielać konstruktywnego feedbacku, który wspiera rozwój i motywację pracowników
- Dzięki praktycznym ćwiczeniom i studiom przypadku, menedżerowie zrozumieją, jak delegowanie wpływa na rozwój autonomii i zaangażowania zespołu.
- Nauczą się reagować na błędy w sposób wspierający, co sprzyja uczeniu się i innowacyjności.
- Uczestnicy zidentyfikują zadania, które mogą i powinni delegować, co pozwoli im skupić się na działaniach strategicznych.
- Poznają techniki rozliczania zadań bez konieczności ciągłego nadzoru, co zwiększa ich czasową efektywność.
- szkolenie ma formę warsztatową, co oznacza, że uczestnicy nie tylko poznają teorię, ale ćwiczą konkretne sytuacje, które mogą od razu zastosować w pracy.
- Każdy uczestnik kończy szkolenie z planem wdrożenia zmian, co zwiększa szansę na trwałe efekty.
Program szkolenia
PROGRAM – DZIEŃ 1:
Moduł 1. Wyzwania związane z delegowaniem:
- Mity delegowania
- Pozorne delegowanie
- Co deleguję, czego nie deleguję
Moduł 2. Po co delegować:
- Korzyści delegowania, skutki braku delegowania
- Jak ocenić zadania do delegowania
- Kiedy i co warto delegować
Moduł 3. Metody delegowania dopasowane do pracowników:
- Przekazywanie samodzielności i odpowiedzialności dopasowane do poziomu kompetencji
- Czego nie należy delegować
- Delegowanie na różnych etapach rozwoju pracownika
- Kluczowe etapy procesu delegowania
Moduł 4. Komunikacja w procesie delegowania:
- Jak jasno i precyzyjnie przekazywać informacje o zadaniu
- Radzenie sobie z oporem i trudnościami w komunikacji
PROGRAM – DZIEŃ 2:
Moduł 5. Skuteczne rozliczanie zadań:
- Rola monitorowania: Dlaczego kontrolowanie jest ważne, ale tylko w odpowiednim zakresie?
- Metody rozliczania:
- Ustalanie kluczowych punktów kontrolnych
- Wykorzystanie różnych narzędzi do monitorowania
- Krótkie, regularne spotkania (tzw. check-ins)
- Reagowanie na problemy: Co zrobić, gdy pracownik napotyka trudności? Jak oferować wsparcie, nie przejmując zadania z powrotem
Moduł 6: Konstruktywna informacja zwrotna w delegowaniu
- Zasady dobrej informacji zwrotnej:
- Fakty zamiast ocen
- Model SBI (Situation, Behavior, Impact)
- Dawanie feedbacku pozytywnego i korygującego
- Feedback w procesie delegowania: Jak chwalić za dobrze wykonane zadanie i jak konstruktywnie korygować błędy
Moduł 7: Motywowanie i rozwijanie pracowników przez delegowanie
- Delegowanie jako narzędzie rozwoju: Jak dzięki delegowaniu budować kompetencje, zwiększać zaangażowanie i autonomię pracowników
- Radzenie sobie z błędami: Jak reagować na pomyłki, by pracownik nie bał się podejmować ryzyka i uczyć się na własnych błędach
- Tworzenie kultury zaufania: Jak budować atmosferę, w której pracownicy czują się bezpiecznie, przyjmując odpowiedzialność
Moduł 8. Zakończenie szkolenia:
- Powtórzenie najważniejszych treści szkoleniowych.
- Runda informacji zwrotnych na temat szkolenia.
Trenerzy
Beata Tarnowska-Kupny
Certyfikowany Trener Biznesu Akademii SET. Certyfikowany coach International Coach Federation (ICF) na poziomie Professional Certified Coach (PCC). Certyfikowany konsultant badania Ocena 360⁰. Mentor, doradca, wieloletni praktyk zarządzania zespołami
Cena 
Cena za osobę
