Akademia Sprzedaży

Cele i korzyści

Cele programu

Rozwój i podnoszenie umiejętności sprzedażowych Stworzenie własnego planu działań rozwojowych w obszarze sprzedaży Wzmocnienie pewności siebie w kompetencjach sprzedażowych. 

Uzyskanie Certyfikatu Akademii Sprzedaży

• Korzyści dla uczestników

  • Budowanie kompletnej  świadomości kompetencji sprzedażowych w moim obszarze biznesowym.
  • Rozwój i podnoszenie umiejętności sprzedażowych.
  • Praktyczne ćwiczenie narzędzi sprzedaży.
  • Informacja zwrotna nt. sprawności w stosowaniu narzędzi.
  • Stworzenie własnego planu działań rozwojowych w obszarze sprzedaży.

  Korzyści dla firmy

  • Zwiększysz efektywność sprzedawców
  • Skutecznie zaplanujesz ich rozwój 
  • Twoi sprzedawcy poznają swoje mocne strony 
  • Twoi sprzedawcy uzyskają praktyczne plany rozwoju kompetencji
  • Pod okiem doświadczonego eksperta, praktyka biznesu przećwiczą i doświadczą zindywidualizowanych umiejętności sprzedażowych

Program

Akademię Sprzedaży można też zrealizować wybierając tylko niektóre moduły:

Budowanie relacji w sprzedaży

W programie znajdziesz: pre-work, przydatne narzędzia do pracy z Klientem, praktyczny warsztat umiejętności.
Program:

• Oczekiwania Klientów w kontekście budowania relacji
• Co buduje zaufanie w sprzedaży / zwroty i zachowania
• Rozpoznawanie typów Klientów względem potrzeby bezpieczeństwa i zaufania (diagnoza)
• Dopasowanie behawioralne w skracaniu dystansu z Klientem (autoanaliza)
• Etykieta relacji w sprzedaży / od czego zacząć i jak się zachowywać na spotkaniu sprzedażowym

Analiza potrzeb Klienta

W programie znajdziesz: pre-work, przydatne narzędzia do pracy z Klientem, praktyczny warsztat umiejętności.
Program:

• Po co znać kategorie pytań i jak się przygotować do rozmowy z Klientem?
• Czym są pytania o wysokiej skuteczności
• Modele analizy potrzeb: SPIN / DPP / 3P
• Aktywne słuchanie – jak to sprawnie robić?
• Sposoby na skuteczną komunikację i partnerski dialog z Klientem

Język korzyści i argumentacja w sprzedaży

W programie znajdziesz: pre-work, przydatne narzędzia do pracy z Klientem, praktyczny warsztat umiejętności.

Program:

• Co buduje dobry komunikat ofertowy?
• 4 (minimalne) składowe języka korzyści: potrzeba, cecha zaleta, korzyść
• Wywieranie wpływu i perswazja w pigułce / 6 reguł R. Cialdiniego i zwroty perswazyjne
• Mini Storytel, czyli jak przekonać Klienta swoim doświadczeniem?
• Narzędzia do budowania argumentów sprzedażowych

Radzenie sobie z obiekcjami i asertywna postawa w relacjach z Klientem

W programie znajdziesz: pre-work, przydatne narzędzia do pracy z Klientem, praktyczny warsztat umiejętności.
Program:

• Co jest, a co nie jest obiekcją, w sprzedaży i jak tym zarządzać?
• Model 4 kroków radzenia sobie z obiekcjami
• Jak asertywnie zarządzać impasem w relacji z Klientem
• Reklamacje, wyrażanie odmiennych opinii i stawianie granic w rozmowie sprzedażowej
• Asertywna informacja zwrotna i partnerski dialog z Klientem

Umiejętność domykania sprzedaży

W programie znajdziesz: pre-work, przydatne narzędzia do pracy z Klientem, praktyczny warsztat umiejętności.
Program:

• Dlaczego nie udaje nam się domknąć sprzedaży?
• Kiedy przystępować do finalizacji sprzedaży?
• 6 popularnych technik zamykania sprzedaży
• Co zrobić jeśli Klient jeszcze negocjuje? – popularne triki Klientów
• Obsługa posprzedażowa Klienta, jako otwarcie nowej sprzedaży

Data i miejsce

7-11 czerwca 2021 Online

Akademię Sprzedaży można też zrealizować wybierając tylko niektóre moduły:

• Budowanie relacji w sprzedaży - 7 czerwca 2021
• Analiza potrzeb Klienta - 8 czerwca 2021
• Język korzyści i argumentacja w sprzedaży - 9 czerwca 2021
• Radzenie sobie z obiekcjami i asertywna postawa w relacjach z Klientem - 10 czerwca 2021
• Umiejętność domykania sprzedaży – 11 czerwca 2021

Kontakt