Lean Six Sigma Finance - warsztaty
Nowy termin zostanie podany
Six Sigma jako samodzielna metodologia zaistniała pierwszy raz w koncernie Motorola i General Electric w 1987 roku. Lean powstał na podstawie wieloletnich doświadczeń związanych z przebudową procesów produkcyjnych i zaistniał jako metodologia w koncernie Toyota w 1979 roku. Do tej pory wiele koncernów traktuje te dwie metodologie indywidualnie, wdrażając jedną albo drugą, nie dostrzegając tego, iż wzajemnie się dopełniają.
W XXI wieku wiele międzynarodowych koncernów po kilkuletnim doświadczeniu z metodologią Six Sigma oraz Lean postanowiły połączyć te dwie metodologie, tworząc nową Lean Six Sigma. Obecnie stanowi ona podstawę strategii budowania przewagi konkurencyjnej. Six
Sigma dzięki swojemu statystycznemu podejściu do procesów, skupianiu się na kliencie i jego wymaganiach oraz Lean dzięki odchudzaniu procesów i redukcji kosztów stworzyły najsilniejsze narzędzie zarządzania jakością. Działa głównie w oparciu na projektach i inicjatywach usprawniających, jest to idealne narzędzie do zwiększenia zaangażowania pracowników w zmiany i wykorzystania potencjału ludzkiego.
Lean Six Sigma Finance to rozszerzenie koncepcji Six Sigma i Lean Manufacturing na wszystkie branże, również na usługi i finanse oraz stworzenie kompleksowego systemu zarządzającego jakością w przedsiębiorstwie, angażującego każdego pracownika w zmiany w każdym obszarze przedsiębiorstwa. Lean Six Sigma Finance to koncepcja zastosowania narzędzi we wszystkich procesach realizowanych w biurze, ze szczególnych uwzględnieniem usług finansowych (ubezpieczenia, banki), służby zdrowia, branży outsourcingowej (BPO, SSC) itp. Biorąc pod uwagę specyfikę branży usługowej i obszaru finansów, większość narzędzi Lean można z powodzeniem zastosować, zrywając ze stereotypem, że prezentowane narzędzie mogą być użyte tylko i wyłącznie dla produkcji. Każda powtarzalna praca wykonywana dla Klienta, w tym również usługa, jest procesem, w którym z powodzeniem można zastosować wszystkie analizowane podczas warsztatu narzędzia. Usprawnianie przepływu, eliminacja marnotrawstwa, standaryzacja i zarządzanie wizualne, dotąd zarezerwowane dla produkcji, okazują się mieć podstawowe znaczenie dla prawidłowego i sprawnego przebiegu procesów finansowych.