Szkolenie pokazuje, jak wykorzystać narzędzie Balanced Scorecard (BSC) do skutecznego przełożenia istniejącej strategii na mierzalne cele, konkretne działania i spójny system zarządzania jej realizacją. Uczestnicy pracują na przykładach, ucząc się, jak zwiększyć przejrzystość działań, poprawić koordynację w organizacji oraz realnie wpływać na wyniki organizacji i jakość decyzji zarządczych.
Szkolenie jest skierowane do osób, które odpowiadają za realizację strategii i chcą zwiększyć jej skuteczność w praktyce, w tym:
- menedżerów i dyrektorów
- członków zarządów
- osób pracujących z celami, KPI i wynikami
- specjalistów ds. strategii, controllingu i rozwoju
- liderów zespołów realizujących inicjatywy strategiczne
- nauczysz się wykorzystywać BSC jako narzędzie zarządzania realizacją strategii
- przełożysz strategię na konkretne cele, mierniki i działania
- zbudujesz mapę strategii pokazującą, które działania wpływają na wyniki
- nauczysz się definiować KPI wspierające podejmowanie decyzji
- uporządkujesz sposób zarządzania realizacją strategii w organizacji
Korzyści dla uczestnika
- będziesz potrafił/potrafiła przełożyć strategię na konkretne działania i priorytety
- zyskasz narzędzie do monitorowania postępów i szybkiego reagowania
- lepiej zrozumiesz, które działania mają realny wpływ na wyniki
- uporządkujesz sposób pracy ze strategią w codziennym zarządzaniu
- zwiększysz swoją skuteczność w realizacji celów strategicznych
Korzyści dla organizacji
- organizacja skutecznie przekłada strategię na konkretne działania i decyzje
- rośnie przejrzystość celów i kierunków działania
- poprawia się jakość zarządzania wynikami i podejmowania decyzji
- zwiększa się spójność działań między zespołami
- organizacja skuteczniej realizuje inicjatywy strategiczne i osiąga zakładane rezultaty
Wprowadzenie do BSC
- Perspektywy BSC: finansowa, klienta, procesów, rozwoju
- BSC jako narzędzie przekładania i zarządzania realizacją strategii
- BSC na poziomie organizacji, jednostki biznesowej i działu
- BSC a faza rozwoju organizacji – dopasowanie narzędzia do kontekstu firmy
- Gotowość strategii do wdrożenia BSC
- Zastosowanie BSC w biznesie, administracji i NGO
- Opracowanie BSC w 5 krokach
Krok 1: Struktura i perspektywy BSC
Zaprojektowanie struktury BSC poprzez wybór perspektyw odzwierciedlających sposób tworzenia wartości w organizacji i umożliwiających uporządkowanie działań strategicznych (ćwiczenie)
Krok 2: Cele strategiczne
Przełożenie strategii na konkretny zestaw celów, które wyznaczają kierunek działań i pozwalają skupić uwagę organizacji na najważniejszych priorytetach (ćwiczenie).
Krok 3: Mapa strategii
Zbudowanie modelu zależności przyczynowo-skutkowych, który pokazuje, jak działania operacyjne przekładają się na wartość dla klienta i wyniki organizacji (ćwiczenie).
Krok 4: Mierniki i wartości docelowe (KPI)
Dobór mierników oraz określenie poziomów docelowych, które umożliwiają bieżące monitorowanie postępów i podejmowanie decyzji w oparciu o dane (ćwiczenie).
Krok 5: Inicjatywy strategiczne
Identyfikacja i priorytetyzacja działań, które mają największy wpływ na realizację strategii i osiągnięcie zakładanych rezultatów (ćwiczenie).
Dalsze kroki po opracowaniu BSC
- Kaskadowanie BSC – przełożenie strategii na poziom zespołów i jednostek
- Komunikowanie strategii – zwiększenie zrozumienia kierunków działania
- Monitorowanie realizacji – bieżąca kontrola postępów
- Przeglądy strategiczne i działania korygujące – szybkie reagowanie na zmiany sytuacji
- Kalendarz zarządczy – włączenie strategii do regularnego zarządzania
- Najczęstsze błędy – czego unikać, aby narzędzie BSC działało w praktyce
Cena 
Cena za osobę
