Ekspertka z ponad 20-letnim doświadczeniem zawodowym w sektorze ochrony zdrowia, obejmującym obszary medycyny, farmacji oraz badań klinicznych
Swoją karierę rozwijała zarówno w strukturach operacyjnych, jak i na poziomie zarządczym (C-level), budując szeroką perspektywę łączącą strategię, operacje oraz zarządzanie zespołami.
Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach oraz studiów MBA realizowanych przez Uniwersytet WSB Merito we współpracy z Franklin University, gdzie rozwijała kompetencje w zakresie zarządzania strategicznego, przywództwa oraz podejmowania decyzji w złożonym środowisku międzynarodowym. Ukończyła studia podyplomowe Menedżerskiej Akademii Analizy Transakcyjnej, zakończone certyfikacją TA101 ITAA, zdobywając pogłębioną wiedzę na temat mechanizmów komunikacji, dynamiki relacji oraz funkcjonowania jednostek i zespołów w organizacji.
Kompetencje te wykorzystuje w pracy szkoleniowej i doradczej, wspierając liderów w skutecznym prowadzeniu zmian oraz budowaniu dojrzałej współpracy. Posiada certyfikat Lean Six Sigma Black Belt, potwierdzający zaawansowane umiejętności w zakresie analizy procesów, identyfikacji marnotrawstw oraz projektowania i wdrażania usprawnień w oparciu o dane.
Integruje podejście Lean do sektora ochrony zdrowia, koncentrując się na zwiększaniu efektywności operacyjnej oraz jakości świadczonych usług (Lean Healthcare). Dodatkowo posiada certyfikację Thomas International (SLG), wspierającą rozwój kompetencji w obszarze diagnozy potencjału, stylów zachowań oraz efektywności zespołów.
Regularnie rozwija swoje kompetencje poprzez udział w specjalistycznych szkoleniach, łącząc podejścia procesowe i rozwojowe w pracy z organizacjami.
Ekspertka z ponad 20-letnim doświadczeniem zawodowym w sektorze ochrony zdrowia, obejmującym obszary medycyny, farmacji oraz badań klinicznych. Swoją karierę rozwijała zarówno w strukturach operacyjnych, jak i na poziomie zarządczym (C-level), budując szeroką perspektywę łączącą strategię, operacje oraz zarządzanie zespołami. Doświadczenie zdobywała w organizacjach związanych z dystrybucją leków, wyrobów i sprzętu medycznego, a także w podmiotach świadczących usługi medyczne.
Realizowała projekty ukierunkowane na usprawnianie procesów zarządczych, komunikacji, zwiększania efektywności operacyjnej, rentowności oraz podnoszenia jakości zarządzania. Specjalizuje się w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań optymalizujących efektywność w organizacjach. W swojej pracy wykorzystuje podejście oparte na analizie danych oraz metodologię Lean Management, co pozwala jej skutecznie identyfikować obszary wymagające zmian i przekładać je na mierzalne rezultaty biznesowe.
Równolegle rozwija kompetencje w obszarze Analizy Transakcyjnej, koncentrując się na roli relacji międzyludzkich w funkcjonowaniu organizacji. Łącząc perspektywę procesową z rozumieniem dynamiki zachowań i komunikacji, wspiera organizacje w prowadzeniu skutecznych transformacji oraz budowaniu dojrzałej współpracy zespołowej.
Jako trenerka i facylitatorka pracuje z kadrą menedżerską oraz zespołami operacyjnymi, przekładając wieloletnie doświadczenie praktyczne na konkretne narzędzia i rozwiązania możliwe do zastosowania w codziennej pracy. Prowadzi projekty, szkolenia i warsztaty z zakresu optymalizacji procesów, efektywności operacyjnej, zarządzania zmianą oraz współpracy i komunikacji w organizacjach.