Trener i coach EY Academy of Business
Kaizen coach, coach ICC, trener biznesu, psycholog, certyfikowany ekspert Kirkpatrick Four Levels® Evaluation Bronze Level, licencjonowany assessor i coach metody MTQ Plus.
Posiada 20–letnie doświadczenie w doradztwie i szkoleniach z zakresu Przywództwa i HR Development. Specjalizuje się w realizacji projektów z zakresu przeprowadzania organizacji przez zmiany, wprowadzania zwinnego zarzadzania i przywództwa oraz zwiększania efektywności pracy: osobistej, zespołów i liderów (poprzez: kształtowanie współpracy zespołowej, zarządzanie zadaniami i priorytetami, zarządzanie wynikami, rozwiązywanie problemów wraz z zastosowaniem krytycznego myślenie, budowanie zaangażowania, prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami, budowanie odporności psychicznej liderów i pracowników, radzenie sobie ze stresem, presją czasu, i przebodźcowaniem oraz radzenie sobie z nadmiarem informacji).
W codziennej pracy stosuje podejście i metodykę lean management. Specjalizuje się także w mapowaniu i optymalizowaniu procesów, określaniu celów i wskaźników KPI, kanban. Posiada doświadczenie w prowadzeniu audytów organizacyjnych i procesowych przy użyciu narzędzi lean management. Posiada także doświadczenie w doradztwie i szkoleniach z zakresu HR Development (m.in.: tworzeniu modeli kompetencyjnych, prowadzeniu audytów kompetencyjnych metodą AC/DC oraz 360 stopni, zarządzaniu procesami szkoleniowo – rozwojowymi, projektowaniu i prowadzeniu szkoleń, badaniu potrzeb rozwoju kompetencji oraz ocenie efektywności ich rozwoju wg metody Kirkpatrick’a).
Absolwentka Psychologii na UŁ oraz Wyższej Szkoły Marketingu i Biznesu w Łodzi. Ukończyła Podyplomowe Studia Zarządzania Zasobami Ludzkimi na UŁ i Podyplomowe Studia z Lean Management na SGH w Warszawie. Certyfikowany coach ICC oraz Kaizen Coach. Certyfikowany trener zarządzania Matrik, licencjonowany assessor i coach metody MTQ Plus (badającej odporność psychiczną menedżerów i pracowników). Ukończyła szereg szkoleń min.: Doskonalenie procesów (Lean Q Team), TWI Training Within Industry (Lean Q Team), Określanie kluczowych wskaźników efektywności KPI (Ernst & Young). Posiada certyfikat narzędziowy Competence Navigator™ uprawniający do korzystania z narzędzia i metodologii Competence Navigator™.
Autorka narzędzi służących do badania kompetencji pracowniczych, potrzeb szkoleniowych i ewaluacji szkoleń. Współautorka narzędzi do badania procesów biznesowych w organizacji, badania gotowości organizacji do wdrążania zmian, badania zaangażowania pracowników, zarządzania projektami szkoleniowymi oraz oceny kompetencji 360 st. HR Core. Współautorka programu studiów podyplomowych Zwinne zarządzanie w świecie VUCA.
Od sierpnia 2009 r. Vice Prezes Zarządu firmy Respect odpowiedzialna za koordynowanie i realizację projektów doradczo – rozwojowe w firmie. Wcześniej przez ponad 6 lat Prezes Zarządu Polskiego oddziału Austriackiej firmy doradztwa personalnego CATRO International Management Consulting sp. z o.o., odpowiedzialna za rozwój produktów i realizację projektów doradczych i szkoleniowych.
Członek Polskiej Izby Firm Szkoleniowych, w latach 2015-2017 jako przewodnicząca Komisji ds. Jakości Usług Szkoleniowych, odpowiedzialna była za opracowanie i rozwój Standardu Usługi Szkoleniowo – Rozwojowej (SUS i SUS 2.0). Współzałożycielka pierwszego klastra HRD w Polsce.