Szkolenie: Ocena 360 w firmie

Do kogo jest adresowane szkolenie?

• Do osób, które chcą wdrażać oceny 360 w firmie
• Do osób, które realizują już podobne projekty, ale poszukują innych możliwości

Cele szkolenia:

• przekazanie praktycznej wiedzy z zakresu przygotowania projektu wdrożenia ocen 360 stopni w organizacji, w tym:

  • zaprojektowania modelu kompetencji
  • zbudowania komunikacji w projekcie
  • stworzenia i zaimplementowania ankiet oceny
  • udzielania informacji zwrotnej

Korzyści:

• zobaczysz, jak wygląda przykładowa platforma do wysyłki ankiet i agregowania danych w raporty, i jakie ma funkcje
• zobaczysz przykładowe raporty z oceny 360
• dowiesz się, jak budować model kompetencji pod badanie 360, a także jakie formy komunikatów w projekcie mogą być potrzebne
• możesz zaplanować swój własny projekt zbudowania systemu ocen 360 w organizacji, biorąc pod uwagę skład grupy projektowej, umocowanie projektu, potrzebne zasoby wiedzowe i czasowe, wzorując się na projektach prowadzonych przez nas
• zbudujesz sobie plan rozmowy feedbackowej z uczestnikiem programu, biorąc pod uwagę jego potrzeby rozwojowe i wyniki w raporcie

1. Założenia projektowe w realizacji ocen 360:

• Do czego planujemy wykorzystać wyniki?
• Jakie mamy zasoby do realizacji projektu?
• Czy mamy w firmie popleczników?
• Do jakiej grupy docelowej ma być adresowany projekt?
• Jakie cele biznesowe ma realizować ocena 360?
• Jakie są możliwości wykorzystania programowania IT w ramach organizacji?
• Czy będziemy korzystać z zewnętrznego wsparcia?
• Czy nasz projekt ma być jednorazowy, czy cykliczny?

2. Fazy realizacji projektu:

• Działania na etapie planowania: harmonogramowanie, budżetowanie, powołanie zespołu projektowego i komunikacja.
• Faza realizacji: czas trwania, zapobieganie błędom oceny i administracji, tworzenie narzędzia i implementacja narzędzia, ochrona danych osobowych.
• Faza podsumowań: udzielanie feedbacku na bazie raportu indywidualnego, podsumowanie wyników raportu zbiorczego ze sponsorami projektu i osobami decyzyjnymi.

3. Wybrane aspekty praktyczne w realizacji projektu – uszczegółowienie:

• Czasy realizacji poszczególnych etapów i miejsca potencjalnych opóźnień.
• Skład zespołu projektowego, sponsor i ambasador projektu.
• Kanały komunikacji i wybrane treści warte zakomunikowania; kick-off projektu.
• Jakie dane należy objąć ochroną?
• Zakres potencjalnej współpracy z firmą zewnętrzną; podział odpowiedzialności przy realizacji projektu.
• Czy warto zainwestować we własne narzędzie IT?
• Procedury eskalacyjne.
• Kto powinien udzielać informacji zwrotnej?
• Czy informacja zwrotna jest potrzebna?
• Jak radzić sobie z nieprzychylnymi postawami i opiniami na etapie komunikacji i realizacji projektu.
• Skład zespołu decyzyjnego na spotkaniu podsumowującym.

4. Wybrane aspekty metodologiczne w realizacji projektu – uszczegółowienie:

• Do czego chcemy wykorzystać wyniki oceny? Co powinno znaleźć się w ankiecie, żebyśmy pozyskali potrzebne informacje.
• Jakie są zalety, a jakie ograniczenia metodologii 360? Kiedy ja stosować, a kiedy nie warto?
• Grupa docelowa i co chcemy badać?
• Definiowanie kompetencji i wybór modelu badanych kompetencji.
• Na ile spójne, a na ile zindywidualizowane powinny być modele?
• Poziomy oczekiwane kompetencji i benchmarki (porównania rynkowe oraz w grupie docelowej).
• Rekomendowane skale oceny.
• Najczęstsze błędy oceny.
• Wygląd przyjaznej ankiety.
• Technologiczne ograniczenia ankiety i warte wdrożenia funkcjonalności.
• Jak czytać raport?
• Co powinien zawierać raport? Na jaką formę się decydujemy?
• Praktyczne założenia w prowadzeniu informacji zwrotnej, np. kto odpowiada za wykorzystanie wyników, jak przechodzić przez raport, jak wyciągać wiarygodne wnioski i formułować rekomendacje rozwojowe?