Analiza Transakcyjna (AT), stworzona przez Erica Berne’a, to podejście psychologiczne, które dostarcza konkretnych narzędzi do zrozumienia siebie i innych w kontekście zawodowym. Umożliwia świadome kształtowanie relacji, stylów komunikacji i sposobów działania, co przekłada się na większą skuteczność osobistą i zespołową. W wersji Organizacyjnej Analizy Transakcyjnej (Organizational Transactional Analysis), AT staje się praktycznym narzędziem wspierającym komunikację, współpracę i zarządzanie w środowisku pracy. Pozwala zdiagnozować kluczowe procesy w zespole, zrozumieć źródła napięć i konfliktów, a także świadomie wpływać na kulturę organizacyjną poprzez promowanie dojrzałych, konstruktywnych postaw. Szkolenie oparte na AT to nie tylko teoria – to zestaw prostych, ale skutecznych technik, które można natychmiast zastosować w codziennej pracy. Uczestnicy poznają m.in.: • jak rozpoznawać i modyfikować własny styl komunikacji, • jak budować relacje oparte na wzajemnym szacunku i zaufaniu, • jak unikać gier psychologicznych i destrukcyjnych wzorców zachowań, • jak udzielać informacji zwrotnej i rozwiązywać konflikty w sposób konstruktywny. To szkolenie jest zaproszeniem do rozwoju – zarówno dla osób indywidualnych, jak i dla liderów, którzy chcą świadomie kształtować relacje w swoich zespołach i budować środowisko pracy oparte na otwartości, współpracy i poczuciu przynależności.
- Szkolenie kierujemy do każdego człowieka funkcjonującego w organizacji, a zwłaszcza tych, którzy są nastawieni na rozwój kariery poprzez budowanie silnych relacji zawodowych i pracę nad poprawą osobistej skuteczności.
- Dla menedżerów odpowiedzialnych za sprawną realizację celów i efektywną współpracę ,
- Dla liderów, którzy chcą świadomie kształtować relacje w swoich zespołach i budować środowisko pracy oparte na otwartości, współpracy i poczuciu przynależności
- Zrozumienie mechanizmów komunikacji w środowisku pracy poprzez narzędzia Organizacyjnej Analizy Transakcyjnej (OAT)
- Rozwijanie umiejętności budowania relacji zawodowych opartych na zaufaniu, otwartości i wzajemnym szacunku
- Wzmacnianie osobistej skuteczności poprzez poznanie własnych stylów pracy, motywacji i postaw
- Nauka rozpoznawania i modyfikowania wzorców komunikacyjnych, które prowadzą do konfliktów lub gier psychologicznych
- Praktyczne zastosowanie AT we współpracy i kierowaniu, umożliwiające efektywny dobór narzędzi wywierania wpływu oraz sposobów komunikacji.
- Pogłębienie wglądu we własne działania zawodowe poprzez poznanie czynników motywujących, postaw życiowych, stylów uczenia się, przekładające się na styl pracy i rodzaj budowanych relacji.
- Czym jest AT i dlaczego jest dla organizacji bezcennym narzędziem pracy?
- Wprowadzenie do koncepcji osobowości (3 Stanów Ja – Dziecko, Dorosły, Rodzic) oraz własna diagnoza w oparciu o egogram ( test Stanów Ja)
- Analiza strukturalna (osobowości) jako narzędzie wspierające zrozumienie postaw i reakcji ludzi w środowisku pracy
- 3 stany Ja – Dziecko, Ja – Dorosły, Ja – Rodzic
- Własna diagnoza w oparciu o egogram (test stanów Ja)
- Pojęcie transakcji, czyli wymiany komunikatów między osobami
- Rodzaje transakcji (równoległe, skrzyżowane, ukryte)
- Jak rozpoznawać transakcje? – ćwiczenie praktyczne w grupie
- Jak adekwatnie reagować w sytuacjach konfliktogennych?
- Jak zmieniać charakter transakcji w oparciu o ocenę potrzeb i oczekiwań rozmówcy oraz cel kontaktu
- Budowanie efektywnych transakcji w różnych sytuacjach:
- w relacji z autorytetem,
- w relacjach z podwładnymi
- ze współpracownikami
- w trakcie ustaleń, przekazywania ważnych informacji
- rozwiązywania problemów
- współpracy i ustalania celów
- 4 Postawy życiowe – Jak buduję relacje z otoczeniem i jakie są tego konsekwencje dla mojej osobistej skuteczności?
- Zaspokajanie potrzeb jako czynnik motywujący
- 3 najważniejsze potrzeby dla efektywnej pracy, czyli jak nasycić głód bodźców, struktury i uznania?
- Stroke, czyli sygnał rozpoznania – typy stroków, komu je dajemy, a komu nie i dlaczego?
- Ekonomia stroke’ów – pozytywne, negatywne; przyjmowanie, proszenie i co z tego wynika dla naszej motywacji?
- Czym są drivery i jak nas napędzają do działania?
- Style pracy i silne i słabe strony – jak wpływają na naszą skuteczność?
- Gry psychologiczne i w jaki sposób prowadzą do konfliktów?
- W co i jak gramy? – najczęstsze gry i dlaczego nas tak wkręcają?
- Role w grach (Ratownik, Prześladowca, Ofiara), czyli trójkąt dramatyczny w akcji
- Jak rozpoznawać gry w środowisku pracy i jak sobie z nimi radzić – analiza studiów przypadków
- Skrypty życiowe
-
- nakazy zakazy kształtujące nasze decyzje życiowe i nasze życiowe scenariusze
- mój styl pracy i jego przejawy w stylu mojego działania – test
- Spiesz się
- Bądź doskonały
- Sprawiaj przyjemność
- Wysilaj się
- Bądź silny
- skrypty organizacji i ich wpływ na ludzi