Analityka danych w e-commerce – szkolenie z cyklu Akademia E-commerce

Prowadzenie własnego sklepu internetowego i działań w branży e-commerce nie jest tak proste, jak mogłoby się wydawać. Przyciągnięcie i zatrzymanie klientów przy firmie jest niekończącym się procesem, w trakcie którego przedsiębiorcy sięgają po różne narzędzia i techniki zwiększania konwersji. Aby jednak móc wyciągać wnioski ze swoich działań, z sukcesów i porażek, muszą wiedzieć, jak analizować dane dotyczące statystyk swojego sklepu internetowego. Mogą się tego nauczyć podczas profesjonalnego szkolenia „Analityka danych w e-commerce” z cyklu Akademia E-commerce organizowanego przez EY Academy of Business.

Dlaczego analiza danych w e-commerce jest potrzebna?

Prowadząc sklep stacjonarny, przedsiębiorca musi wziąć pod uwagę wiele różnych czynników, aby przyciągnąć do siebie klienta i skłonić go do podjęcia określonych działań. Podobnie jest w przypadku handlu e-commerce, choć operuje on na nieco odmiennych zasadach. W związku z tym również analiza danych w e-commerce będzie skupiać się na nieco innych aspektach. Jakich?

Jednym z najważniejszych czynników analizy skuteczności sklepu internetowego jest współczynnik konwersji, czyli efektywności zachęcenia klienta do podjęcia konkretnych działań na stronie. Jeśli wskaźnik ten będzie zbyt niski, to nawet przy dużej liczbie odsłon witryny, nie będzie ona przynosić oczekiwanych zysków. Kolejną istotną rzeczą jest pozyskiwanie ruchu na stronie, do czego potrzebne są różne metody i działania marketingowe, na przykład w mediach społecznościowych lub SEO do pozycjonowania w wyszukiwarce Google. Można do tego wykorzystać także retargeting i projektowanie lejka sprzedażowego. Wszystkie te działania wymagają jednak dogłębnej analizy, aby można było ocenić, czy przynoszą zamierzony skutek, a jeśli nie, to co należy zmienić. Dane są dziś bardzo cennym źródłem informacji, a w biznesie stanowią rodzaj kapitału. Tylko ich umiejętna analiza pozwoli wydobyć z tych surowych faktów to, co najcenniejsze – wnioski. Niestety analityka danych w biznesie, również w branży e-commerce, jest dziś zaniedbywana. Dlatego firmy, które podejdą do analizy poważnie, mogą szybko wybić się na tle konkurencji.

Metody analizy danych w e-commerce

Analizę danych w branży e-commerce można prowadzić różnymi sposobami. Większe firmy zatrudniają specjalistów jako analityków danych, którzy korzystają nawet z podstaw programowania, aby wyciągnąć z każdej analizy jak najwięcej danych. Dla mniejszych firm lub osób początkujących w dziedzinie analityki danych Google stworzyło bezpłatne narzędzie przystosowane do zbierania, mierzenia i analizy danych na temat ruchu w serwisie internetowym. To Google Analytics, które pozwala grupować potrzebne dane i generować raporty, dające wgląd w skuteczność działań marketingowych w sklepie internetowym. Również z tego przydatnego narzędzia trzeba się jednak nauczyć odpowiednio korzystać. Jak to zrobić?

Naucz się skutecznej analizy danych w e-commerce

Szkolenie „Analityka danych w e-commerce” będące ostatnim modułem cyklu Akademia E-commerce nauczy Cię, jak:

• rozwijać swój biznes dzięki zbieraniu i rozumieniu danych;
• mierzyć efektywność działań marketingowych;
• obliczać efektywność za pomocą popularnych wskaźników;
• analizować zachowania użytkowników na Twojej stronie.

Wszystkie te praktyczne umiejętności oraz wiedza zdobyta podczas szkolenia pozwolą Ci z kolei zadbać o podniesienie współczynnika konwersji – czyli to, na czym najbardziej zależy właścicielom każdego sklepu internetowego.

Szkolenie prowadzone przez profesjonalistów z wieloletnim doświadczeniem w branży e-commerce pomoże Ci dowiedzieć się, jak szukać przyczyn problemów w swoim biznesie on-line, a także jak wykorzystywać dane do pozyskiwania nowych klientów oraz unikania powszechnych błędów. Poznasz skuteczne sposoby analizowania zaawansowanych danych w Google Analytics oraz interpretowania wskaźników efektywności w social media.

Szkolenie jest częścią Akademii E-commerce.