Skuteczna selekcja kompetencji – wywiad techniką STAR
Szkolenie pomaga efektywniej prowadzić proces rekrutacji przy wykorzystaniu standaryzowanego wywiadu behawioralnego. Skuteczność tej metody sięga 60% w porównaniu do swobodnego wywiadu, który osiąga 20% trafności prognostycznej. Narzędzie to bazuje na kompetencjach, które stanowią kluczowe kryterium selekcji.
Szkolenie jest częścią Akademii Rekrutacji.
Szkolenie kierujemy do pracowników działów HR na różnych poziomach doświadczenia oraz menadżerów, którzy chcą w skuteczny sposób prowadzić procesy rekrutacyjne.
- Nauczysz się tworzyć diagnostyczne pytania rekrutacyjne bazując na najlepszych praktykach na rynku i strategiach behawioralnych.
- Zaplanujesz strategiczny wywiad behawioralny techniką STAR.
- Rozwiniesz umiejętności definiowania kompetencji badanych podczas wywiadu.
- Poznasz techniki budujące dobrą współpracę między HR a klientem wewnętrznym / zewnętrznym (np. Hiring managerem) w obszarze procesów rekrutacyjnych.
- Zwiększysz trafność swoich decyzji rekrutacyjnych w obszarze kompetencji kandydatów, opierając je o rzetelne dane.
Badanie potrzeb rekrutacyjnych w oparciu o kompetencje:
- Analiza profilu stanowiska w obszarze kryteriów selekcyjnych
- Budowanie pytań pogłębiających i analiza treści dotyczącej stanowiska oraz pożądanych zachowań w otoczeniu biznesowym
- Zgłębianie perspektywy kandydata oraz Organizacji w celu identyfikacji kluczowych kompetencji
- Wywiad z hiring managerem (struktura, cel, założenia)
Tworzenie definicji kompetencji adekwatnych dla firmy i procesu selekcji:
- Struktura definicji kompetencji
- Wskaźniki behawioralne – tworzenie zbioru zachowań w definicji kompetencji
- Wybór mierzalnych i kluczowych wskaźników zachowań do dalszych etapów procesu selekcji
Prowadzenie wywiadu behawioralnego – metodą STAR:
- Struktura wywiadu behawioralnego
- Sposoby tworzenia pytań i porządek ich zadawania
- Praktyczne wskazówki z obszaru candidate experience dla osób prowadzących wywiad
- Prowadzenie wywiadu – standardy i najlepsze praktyki
Podejmowanie decyzji rekrutacyjnej bazując na danych zebranych w wywiadzie:
- Narzędzia do zebrania i analizy danych z wywiadu
- Ocena kompetencji prowadząca do najlepszej decyzji
- Prezentacja podsumowania wywiadu dla klienta wewnętrznego/ zewnętrznego – rekomendacja kandydata
NARZĘDZIA i METODY WSPIERAJĄCE PROCES UCZENIA:
- Symulacje, scenki, przykłady gotowych pytań / szablonów, praca w grupie, wykład, dyskusja, praca w parach, 80% zajęć ma charakter warsztatowy, zadania zaczerpnięte są z praktyki biznesowej trenerów.
Agnieszka Mayilov - przez 17 lat pracowała na stanowiskach kierowniczych i specjalistycznych (Rozwój, HR, Sprzedaż). Zajmowała się koordynowaniem pracy zespołu oraz współpracą z innymi działami biznesu w zakresie wspierania rozwoju pracowników.
Olga Szyszka - od 2007 roku pracuje w obszarze HR na stanowiskach eksperckich, managerskich i doradczych w wielu branżach biznesu. Jako konsultant i trener szkoli działy HRu oraz managerów z obszaru kompetencji miękkich związanych z zarządzaniem zespołem.
