60 minut z CFO. Bez slajdów o tym, czym jest AI — konkretne odpowiedzi na pytanie: kiedy i jak Tw...
Raport: Diagnoza jest. Systemu nie ma. Kompetencje, AI i gotowość organizacji w erze człowiek + AI
Raport
Raport: Diagnoza jest. Systemu nie ma. Kompetencje, AI i gotowość organizacji w erze człowiek + AI
Polskie organizacje wiedzą, że sztuczna inteligencja zmienia sposób pracy. Dostrzegają również potrzebę rozwoju nowych kompetencji. Znacznie trudniej przychodzi im jednak przełożenie tej świadomości na spójne działania, jasne zasady i skuteczny system rozwoju ludzi.
Raport pokazuje, jak polskie organizacje przygotowują się do funkcjonowania w świecie NAVI, w którym zmiany są nieliniowe, przyspieszone, zmienne i wzajemnie powiązane. Przedstawia perspektywę HR oraz liderów biznesowych, wskazuje najważniejsze luki kompetencyjne i podpowiada, od czego rozpocząć budowanie organizacji gotowej na współpracę człowieka z AI.
Pobierz bezpłatny raport!
Sprawdź, czy Twoja organizacja jest gotowa na świat człowiek + AI
Najważniejsze liczby
Co pokazują wyniki badania?
Około 40 punktów na 100
Tyle wynosi średni poziom gotowości kompetencyjnej organizacji. W module HR średni wynik w Indeksie Gotowości Kompetencyjnej NAVI to 39,4 punktu, a wśród liderów biznesowych 40,9 punktu.
Ponad 3 na 4 organizacje
W 76,6% organizacji według HR i 77,6% według liderów biznesowych brak odpowiednich kompetencji wpłynął w ciągu ostatnich 12 miesięcy na realizację projektów lub decyzji biznesowych.
Mniej niż 1 na 10 organizacji
Systemowe wykorzystanie AI w rozwoju kompetencji deklaruje tylko 8,4% organizacji w perspektywie HR i 8,0% w perspektywie liderów biznesowych.
Połowa rynku bez pełnej kontroli
Brak skutecznej kontroli nad korzystaniem z AI deklaruje 51,9% respondentów HR i 45,8% liderów biznesowych. Jasne zasady i ich egzekwowanie wskazuje jedynie 17,9% organizacji według HR i 21,0% według liderów.
76% organizacji
Taki odsetek respondentów HR uważa tradycyjne wskaźniki, takie jak liczba szkoleń, uczestników czy godzin rozwojowych, za niewystarczające. Jednocześnie tylko 37,3% HR i 29,4% liderów deklaruje zdolność odróżnienia rzeczywistej kompetencji od samego faktu ukończenia szkolenia.
Tylko 15,1% organizacji
Tyle organizacji w module HR znalazło się w grupie najbardziej dojrzałych pod względem gotowości kompetencyjnej. Aż 33,7% trafiło natomiast do segmentu o najniższym poziomie przygotowania.
Firmom nie brakuje wiedzy o zmianie. Brakuje systemu, który pozwala na nią odpowiedzieć.
Organizacje dostrzegają rosnące znaczenie AI, kompetencji cyfrowych, przywództwa i zdolności adaptacji. Jednak samo rozpoznanie kierunku zmian nie gwarantuje gotowości.
W wielu firmach:
- rozwój kompetencji nie jest jeszcze integralną częścią strategii biznesowej,
- AI pojawia się szybciej niż zasady jej odpowiedzialnego wykorzystania,
- kompetencje mierzone są poprzez aktywność szkoleniową, a nie zachowania i efekty pracy,
- HR pozostaje przeciążony zadaniami operacyjnymi,
- inwestycje rozwojowe nie zawsze odpowiadają na największe ryzyka kompetencyjne.
Raport pokazuje, gdzie organizacje tracą zdolność przełożenia świadomości na działanie i jakie rozwiązania stosują firmy o wyższym poziomie dojrzałości.
Z raportu dowiesz się:
Jak gotowe są polskie organizacje na świat NAVI
Poznasz wyniki Indeksu Gotowości Kompetencyjnej NAVI i zobaczysz, jak poziom przygotowania różni się w zależności od sektora oraz skali organizacji.
Jakie kompetencje zyskają na znaczeniu
Dowiesz się, dlaczego współpraca człowieka z AI awansuje na szczyt listy priorytetów oraz dlaczego nie oznacza to końca kompetencji ludzkich.
W perspektywie 3–5 lat współpraca z narzędziami AI awansuje w grupie HR z 10. na 1. miejsce, a wśród liderów biznesowych z 15. na 3. miejsce.
Gdzie przebiega granica między człowiekiem a AI
Sprawdzisz, które decyzje i kompetencje organizacje chcą pozostawić człowiekowi oraz w jakich obszarach HR i biznes widzą tę granicę inaczej.
Choć ponad 80% respondentów popiera model AI jako współpilota, żadna z kompetencji uznawanych za wyłącznie ludzkie nie uzyskała nawet połowy wskazań w obu grupach badanych.
Jak AI jest dziś wykorzystywana w rozwoju pracowników
Zobaczysz, dlaczego sztuczna inteligencja częściej wspiera zaplecze L&D niż sam proces uczenia się pracownika.
Najczęstsze zastosowania to generowanie i adaptacja treści szkoleniowych oraz wsparcie ekspertów L&D. AI Trainer lub indywidualny asystent rozwoju znalazł się na końcu analizowanego zestawienia zastosowań.
Dlaczego największe bariery nie są technologiczne
Poznasz przeszkody, które najczęściej blokują wdrożenia AI: brak ekspertów, strategii, jasno określonych celów i odpowiedzialności.
Brak wewnętrznych ekspertów wskazuje 37,4% respondentów HR i 33,3% liderów biznesowych, a brak strategii i celów wdrożenia 36,0% badanych.
Jak duża jest skala Shadow AI
Dowiesz się, z jakich narzędzi korzystają pracownicy, jak często odbywa się to poza formalnymi zasadami organizacji oraz dlaczego brak zgłoszonych problemów nie musi oznaczać braku ryzyka.
Najczęściej wykorzystywanym narzędziem jest ChatGPT, wskazywany przez 62,7% respondentów w module liderów biznesowych. Kolejne miejsca zajmują Microsoft Copilot i Google Gemini.
Dlaczego organizacje mierzą aktywność zamiast kompetencji
Zobaczysz różnicę między liczeniem szkoleń a oceną realnej zdolności pracownika do wykorzystania wiedzy w praktyce.
Raport pokazuje, że tylko 4,4% organizacji w module HR łącznie uznaje tradycyjne wskaźniki za niewystarczające, potrafi mierzyć realne kompetencje, regularnie je diagnozuje i stosuje próbki pracy jako metodę oceny.
Co ogranicza strategiczną rolę HR
Sprawdzisz, dlaczego główną barierą okazuje się nie brak wiedzy, lecz brak czasu, zasobów i przestrzeni do działania.
Obciążenie operacyjne wypierające pracę strategiczną wskazuje 50,1% respondentów, natomiast braki kompetencyjne we własnym zespole HR 30,1%.
Czy budżety odpowiadają na realne luki
Dowiesz się, dlaczego przywództwo, AI i rozwój ekspertów przyciągają najwięcej inwestycji, podczas gdy reskilling, mobilność wewnętrzna i nowoczesny pomiar kompetencji pozostają na dalszym planie.
Dwie perspektywy. Jeden obraz gotowości organizacji.
Raport powstał na podstawie ogólnopolskiego badania przeprowadzonego przez BGR Quantic w czerwcu 2026 roku w dwóch niezależnych modułach:
- 820 przedstawicieli HR, L&D i Talent Management,
- 652 liderów biznesowych i decydentów spoza HR.
Badanie umożliwiło porównanie sposobu, w jaki obie grupy postrzegają kompetencje, wykorzystanie AI, procesy rozwojowe, pomiar oraz gotowość organizacji do zmian. Obejmowało 35 pytań merytorycznych, z których 27 zadano identycznie w obu próbach.
W ramach projektu wykorzystano dwa autorskie wskaźniki opracowane przez BGR Quantic:
Indeks Gotowości Kompetencyjnej NAVI
Wskazuje poziom przygotowania organizacji do funkcjonowania w warunkach nieliniowej, przyspieszonej i wzajemnie powiązanej zmiany.
Wskaźnik Rozjazdu Optyk
Pokazuje różnice pomiędzy obrazem organizacji widzianym przez HR a perspektywą liderów biznesowych.
A gdzie znajduje się Twoja organizacja?
Średni wynik organizacji w module HR wynosi 39,4 punktu na 100 w Indeksie Gotowości Kompetencyjnej NAVI. Jedynie 15,1% badanych organizacji w tym module znalazło się w grupie najbardziej dojrzałych, natomiast 33,7% należy do segmentu o najniższym poziomie przygotowania.
Sprawdź:
- co oznacza wynik Twojej organizacji,
- gdzie znajdują się jej najmocniejsze obszary,
- które luki wymagają największej uwagi,
- jakie ryzyka biznesowe mogą się z nimi wiązać,
- od którego z pięciu ruchów warto rozpocząć zmianę.
Sprawdź gotowość swojej organizacji
Od świadomości do działania
Diagnoza nie jest werdyktem ani końcem procesu. Jej wartość polega na uruchomieniu właściwej rozmowy pomiędzy HR, biznesem i liderami oraz wskazaniu pierwszego obszaru, w którym organizacja powinna przejść od świadomości do działania.
Pobierz raport i zobacz, jak budować system rozwoju kompetencji gotowy na świat człowiek + AI.
Webinary
60 minut z CFO. Bez slajdów o tym, czym jest AI — konkretne odpowiedzi na pytanie: kiedy i jak Tw...