Akademia Asesora – certyfikacja EY Academy of Business
Program certyfikujący asesorów AC/DC
Od blisko 20 lat przygotowujemy asesorów do profesjonalnego prowadzenia projektów Assessment Centre i Development Centre (AC/DC). Akademia Asesora to program certyfikujący, który łączy sprawdzoną metodologię, intensywną pracę warsztatową i najwyższe standardy etyczne.
To praktyczna ścieżka rozwoju, podczas której krok po kroku zdobywasz kompetencje niezbędne do prowadzenia rzetelnej diagnozy kompetencji – od analizy potrzeb biznesowych, przez projektowanie narzędzi diagnostycznych, obserwację i ocenę zachowań, raportowanie wyników, aż po udzielanie rozwojowej informacji zwrotnej. W trakcie Akademii rozwijasz nie tylko warsztat asesorski, ale również sposób myślenia i działania charakterystyczny dla dojrzałego eksperta – uczysz się współpracy, autorefleksji, odpowiedzialności za proces i podejmowane decyzje oraz budowania partnerskich relacji z klientem.
Program jest skierowany zarówno do osób rozpoczynających pracę w roli asesora, jak i do specjalistów HR, trenerów, konsultantów oraz menedżerów zespołów.
Po ukończeniu Akademii będziesz przygotowany do samodzielnego projektowania i realizacji procesów diagnozy kompetencji zgodnie z najlepszymi standardami rynkowymi.
Co rozwiniesz?
Akademia rozwija kompetencje:
- interpersonalne i relacyjne,
- samoregulacji i rozwoju zawodowego,
- projektowania i organizacji procesów AC/DC,
- stosowania metodologii i budowania narzędzi diagnostycznych,
- obserwacji i analizy zachowań,
- formułowania ocen i decyzji diagnostycznych,
- udzielania informacji zwrotnej wspierającej rozwój.
Dlaczego warto?
Podczas Akademii:
- przejdziesz przez cały proces tworzenia i realizacji sesji DC / AC,
- nauczysz się projektować zadania i matryce kompetencji,
- zdobędziesz praktyczne doświadczenie w obserwacji i ocenie kompetencji,
- będziesz ćwiczyć rolę asesora pod superwizją doświadczonych trenerów,
- otrzymasz informację zwrotną rozwijającą Twój warsztat.
Organizacja programu:
- 6 dwudniowych modułów stacjonarnych,
- zajęcia 1–2 razy w miesiącu,
- materiały do samodzielnego zapoznania się oraz intensywna praca własna (indywidualna i zespołowa) między modułami,
- praktyczny egzamin certyfikujący w formie realizacji pełnej sesji Development Centre.
Standardy certyfikacji i uzyskania tytułu Asesora:
- do egzaminu mogą przystąpić uczestnicy obecni na minimum 4 z 5 modułów,
- warunkiem certyfikacji jest aktywny udział w projektowaniu sesji Development Centre,
- opuszczenie jednego modułu należy uzupełnić samodzielnie na bazie materiałów,
- w przypadku opuszczenia więcej niż jednego modułu uczestnik otrzymuje dyplom ukończenia Akademii.
Moduł I. Fundamenty pracy asesora i diagnozy kompetencji
Ten moduł to pierwszy krok w rozwoju w roli asesora. W trakcie tego modułu poznasz model kluczowych kompetencji, fundamenty metodologii Assessment i Development Centre (AC/DC) oraz diagnozy kompetencji, a także podstawy współpracy z klientem oraz etyczne standardy pracy.
Na tym etapie:
- Poznasz model kompetencji asesorskich – zrozumiesz, jakie kompetencje decydują o profesjonalizmie asesora i rzetelności diagnozy w projektach Assessment i Development Centre.
- Rozpoczniesz budowanie warsztatu pracy zgodnego z najwyższymi standardami – poznasz zasady etyki asesora, dobre praktyki oraz standardy współpracy, które stanowią fundament profesjonalnej pracy i jakości działań zespołu asesorskiego.
- Zdobędziesz solidne podstawy metodologiczne AC/DC – poznasz proces diagnozy kompetencji, kluczowe założenia Assessment i Development Centre oraz zasady, które gwarantują trafność i obiektywizm oceny.
- Poznasz zasady projektowania procesu oceny kompetencji – dowiesz się, jak planowany jest profesjonalny proces diagnozy, poznasz dokumentację wykorzystywaną w projektach AC/DC oraz nauczysz się rozumieć i analizować potrzeby klienta jako punkt wyjścia do projektowania procesu.
- Staniesz się częścią formującego się zespołu asesorów – od pierwszego dnia będziesz budować relacje, standardy współpracy i wzajemne zaufanie, aby wspólnie zrealizować pełny proces Development Centre jako zgrany, profesjonalny zespół asesorski.
- Postawisz pierwsze kroki w obserwacji zachowań – poznasz podstawy rozpoznawania wskaźników kompetencji i rozpoczniesz rozwijanie umiejętności, które stanowią fundament profesjonalnej diagnozy.
Moduł II. Od potrzeb biznesowych do profilu kompetencyjnego
W profesjonalnej diagnozie kompetencji trafność oceny rozpoczyna się na długo przed sesją Development Centre. W tym module poznasz, jak analizować potrzeby biznesowe organizacji i przekładać je na profil kompetencyjny, który staje się punktem odniesienia dla całego procesu diagnozy.
Na tym etapie:
- Nauczysz się analizować potrzeby biznesowe klienta – poznasz, jak analizować specyfikę organizacji, jej cele biznesowe oraz opisy stanowisk, aby trafnie identyfikować kompetencje kluczowe dla organizacji i realizowanych przez nią celów.
- Poznasz zasady budowania profilu kompetencyjnego – dowiesz się, jak dobierać i profesjonalnie opisywać kompetencje oraz tworzyć profile dopasowane do potrzeb organizacji, jej kultury, etapu rozwoju i kompetencji przyszłości.
- Wykorzystasz zdobytą wiedzę w praktyce – zbudujesz profil kompetencyjny na potrzeby sesji egzaminacyjnej, wykorzystując profesjonalne standardy poznane podczas modułu.
- Będziesz kontynuować rozwój umiejętności obserwacji kompetencji – udoskonalisz umiejętność obserwacji zachowań i prowadzenia precyzyjnych notatek, a także postawisz pierwsze kroki w analizie zaobserwowanych zachowań oraz ich interpretacji w odniesieniu do wskaźników behawioralnych.
- Utrwalisz model kompetencji asesora w praktyce – będziesz świadomie wykorzystywać go jako punkt odniesienia podczas kolejnych ćwiczeń, planowania własnego rozwoju i przygotowań do uzyskania certyfikacji asesorskiej.
Moduł III. Projektowanie zadań diagnostycznych
Profesjonalna diagnoza kompetencji metodą Assessment i Development Centre wymaga trafnie zaprojektowanych zadań diagnostycznych. W tym module poznasz zasady ich konstruowania oraz dowiesz się, jak tworzyć zadania, które umożliwiają ujawnienie się kompetencji zdefiniowanych w profilu kompetencyjnym oraz ich rzetelną ocenę.
Na tym etapie:
- Poznasz zasady konstruowania zadań diagnostycznych – dowiesz się, jakie rodzaje zadań wykorzystuje się w procesach Assessment i Development Centre, jakie są ich zastosowania oraz jakie możliwości diagnostyczne oferuje każdy z nich.
- Poznasz metody opracowywania scenariuszy zadań – dowiesz się, z jakich źródeł korzystać podczas ich projektowania oraz jak tworzyć zadania, które skutecznie umożliwiają obserwację badanych kompetencji.
- Nauczysz się tworzyć matrycę kompetencji i zadań – poznasz sposób mapowania kompetencji do zadań i innych narzędzi diagnostycznych, tak aby proces diagnozy był spójny, rzetelny i zapewniał możliwość wielokrotnej obserwacji każdej kompetencji.
- Rozpoczniesz praktyczną pracę nad zadaniami na potrzeby sesji egzaminacyjnej – wykorzystasz poznane zasady do projektowania pierwszych zadań diagnostycznych oraz poznasz sposób weryfikacji ich trafności.
- Będziesz kontynuować rozwój umiejętności obserwacji kompetencji oraz udzielania informacji zwrotnej – doskonaląc analizę zachowań uczestników oraz poznając zasady przekazywania profesjonalnego feedbacku opartego na obserwowanych zachowaniach.
- Utrwalisz model kompetencji asesora w praktyce – będziesz rozwijać kompetencje związane z projektowaniem zadań diagnostycznych, doborem metod diagnozy oraz planowaniem profesjonalnego procesu Assessment i Development Centre.
Moduł IV. Diagnoza kompetencji
Profesjonalna diagnoza kompetencji opiera się na rzetelnej obserwacji zachowań, ich analizie i interpretacji prowadzonej przez zespół asesorski. W tym module rozwiniesz umiejętności obserwacji i diagnozowania kompetencji, nauczysz się prowadzić dyskusję asesorską oraz przygotowywać profesjonalne raporty zgodnie ze standardami Assessment i Development Centre.
Na tym etapie:
- Wejdziesz na kolejny poziom umiejętności obserwacji i diagnozowania kompetencji – będziesz doskonalić obserwację, notowanie oraz interpretację zachowań uczestników, ucząc się formułować trafne wnioski w oparciu o zebrane dane.
- Poznasz zasady pracy zespołu asesorskiego – zrozumiesz role pełnione przez asesorów w procesie, poznasz przebieg dyskusji asesorskiej oraz rozwiniesz umiejętność współpracy przy wypracowywaniu wspólnej oceny kompetencji.
- Nauczysz się przygotowywać profesjonalną dokumentację procesu diagnozy – poznasz zasady opracowywania raportów oraz formułowania rzetelnych opisów i uzasadnień ocen opartych na obserwowanych zachowaniach uczestników.
- Przeprowadzisz pierwsze testowania zadań na sesję egzaminacyjną – zweryfikujesz ich skuteczność diagnostyczną, zbierzesz doświadczenia oraz wykorzystasz wnioski do dalszego doskonalenia zadań.
- Utrwalisz model kompetencji asesora w praktyce – będziesz kontynuować doskonalenie umiejętności obserwacji, poszerzysz swoją świadomość na temat potencjalnych błędów obserwacji oraz ryzyka stronniczości swojej diagnozy.
Moduł V. Prowadzenie sesji Development Centre i udzielanie informacji zwrotnej
Profesjonalna realizacja sesji Development Centre wymaga nie tylko trafnej diagnozy kompetencji, ale również sprawnego zarządzania całym procesem. W tym module nauczysz się przygotowywać i prowadzić sesję zgodnie z obowiązującymi standardami, dbając o wysoką jakość doświadczeń uczestników oraz prawidłowy przebieg procesu – od rozpoczęcia sesji do przekazania informacji zwrotnej.
Na tym etapie:
- Poznasz zasady organizacji i prowadzenia sesji – nauczysz się tworzyć harmonogram sesji, przygotowywać i prowadzić jej poszczególne etapy oraz przekazywać instrukcje do zadań uwzględniając zasady komunikacji z uczestnikami.
- Rozwiniesz umiejętność administrowania procesem – poznasz zasady zarządzania dokumentacją oraz organizacji i współpracy pracy asesorów przed, podczas oraz po sesji, dbając o zapewnienie sprawnej koordynacji procesu oraz jego zgodności ze standardami.
- Przetestujesz zadania przygotowane na sesję egzaminacyjną – zweryfikujesz ich gotowość do wykorzystania podczas sesji oraz wykorzystasz wyniki testowania do wprowadzenia ostatnich usprawnień.
- Rozwiniesz umiejętność prowadzenia profesjonalnej sesji informacji zwrotnej – nauczysz się przekazywać uczestnikom wyniki diagnozy w oparciu o raport z Development Centre, wspierając ich rozwój poprzez rzetelny, zrozumiały i motywujący feedback.
- Utrwalisz model kompetencji asesora w praktyce – rozwijając kompetencje związane z prowadzeniem sesji, komunikacją z uczestnikami, organizacją procesu oraz przekazywaniem profesjonalnej informacji zwrotnej.
Moduł VI. Egzamin certyfikacyjny – realizacja sesji Development Centre
Egzamin certyfikacyjny stanowi zwieńczenie Akademii Asesora oraz moment integracji i praktycznej weryfikacji kompetencji rozwijanych podczas wszystkich modułów szkoleniowych. W jego trakcie, pracując w zespole asesorskim pod superwizją trenerów EY Academy of Business, samodzielnie zrealizujesz wcześniej zaplanowany pełny proces Development Centre.
Na tym etapie rozwoju:
- Zrealizujesz swoją pierwszą sesję Development Centre w roli asesora – wykorzystasz metodologię, narzędzia i standardy pracy asesora wypracowane podczas całej Akademii.
- Zaprezentujesz swoje kompetencje asesorskie w praktyce – wykorzystasz zdobytą wiedzą prowadząc sesję, administrując procesem, obserwując i diagnozując kompetencje uczestników, współpracując w zespole asesorskim podczas dyskusji i podejmowania decyzji, przekazując uczestnikom profesjonalny feedback oparty na wynikach diagnozy i obserwowanych zachowaniach.
- Otrzymasz kompleksową superwizję i ocenę swojej pracy asesorskiej – uzyskasz informację obejmującą jakość prowadzenia sesji, trafność obserwacji i oceny kompetencji, współpracę w zespole asesorskim, przygotowanie wyników diagnozy oraz sposób udzielania informacji zwrotnej.
- Potwierdzisz gotowość do samodzielnej realizacji projektów Assessment i Development Centre – zintegrujesz zdobytą wiedzę, umiejętności i standardy pracy profesjonalnego asesora zdobyte podczas całego procesu certyfikacji.
Każdy z modułów poprzedza pre-work (materiały do samodzielnego zapoznania się), który wprowadza do zagadnień rozwijanych podczas kolejnych zajęć. Dzięki temu czas warsztatowy poświęcamy przede wszystkim praktyce, ćwiczeniom i doskonaleniu umiejętności, ograniczając część wykładową do niezbędnego minimum.
Decydując się na udział w Akademii, podejmujesz również decyzję o swoim zaangażowaniu w pracę pomiędzy modułami. Pre-worki przygotowują Cię merytorycznie do kolejnych zajęć, a zadania wdrożeniowe i domowe pozwalają utrwalić zdobytą wiedzę oraz systematycznie przygotowywać się do egzaminu certyfikacyjnego wraz z zespołem asesorskim.
W trakcie spotkań warsztatowych będziesz rozwijać swoje umiejętności poprzez:
- Pracę indywidualną i zespołową – opracowywanie profili kompetencyjnych, zadań diagnostycznych oraz wszystkich pozostałych elementów niezbędnych w profesjonalnych procesach Assessment i Development Centre.
- Analizę studiów przypadków oraz praktyczne ćwiczenia – prowadzenie obserwacji i analizy zachowań, wypracowywanie diagnozy, raportowanie oraz udzielanie informacji zwrotnej.
- Analizę wykonanych ćwiczeń i wspólne wyciąganie wniosków – omawianie przebiegu wykonanych działań, podejmowanych decyzje oraz dobrych praktyk stosowanych w pracy asesora.
- Informację zwrotną od trenerów i uczestników Akademii – przyjmowanie systematycznej informacji zwrotne (feedback i feedforward) wspierającej rozwój kompetencji asesorskich oraz przygotowanie do egzaminu certyfikacyjnego.
Maria Jamróz - certyfikowany Coach ICC oraz Asesor EY Academy of Business. Realizuje projekty konsultingowe: diagnozy i analizy kompetencji pracowników, w tym m.in. badanie ocena 360 stopni, projektowania i przeprowadzenia sesji rozwojowych i oceniających (DC/AC).
Agnieszka Mayilov - Coach ICF ACC, Coach i Mentor MLC, Asesor, Rekruter. Konsultant i Trener EY Academy of Business w obszarze projektów diagnostycznych i rozwojowych dla wyższej kadry menedżerskiej oraz szkoleń dla HR.
Katarzyna Jasińska - Menedżer, Asesor, Trener EY Academy of Business, Coach ICF PCC, ICF Mentor Coach, Strengths Coach (Gallup Certified), Team Coach.