Zwiększanie konwersji – szkolenie z cyklu Akademia E-commerce

Masz własny sklep internetowy, ale szukasz sposobów na zwiększenie sprzedaży w Internecie? Zastanawiasz się, jak budować skuteczną strategię sprzedażową, aby klient nie tylko dokonał zakupu w e-sklepie, ale także wrócił do niego na następne zakupy? W takim razie dowiedz się, dlaczego tak istotne jest zwiększanie konwersji i jak można to zrobić. Odpowiedzi na te wszystkie pytania otrzymają uczestnicy szkolenia z cyklu Akademia E-commerce – „Zwiększanie konwersji” organizowanego przez EY Academy of Business.

Współczynnik konwersji – co oznacza?

Choć każdemu właścicielowi sklepu internetowego zależy na generowaniu dużego ruchu na stronie, to jednak jeszcze bardziej powinien się liczyć wskaźnik konwersji. To on stanowi bowiem wskaźnik skuteczności wszystkich działań marketingowych, ponieważ mówi o tym, czy klienci, którzy odwiedzili stronę, dokonali oczekiwanej czynności (na przykład zakupu, zapisu do newslettera czy pobrania darmowego e-booka). Konwersja jest zatem osiągnięciem celu, do którego dąży każdy sklep internetowy: nie tylko przyciągnięciem klientów do sklepu, ale także skutecznym zachęceniem ich do podjęcia konkretnych działań. Zrozumienie tego, jak istotny jest współczynnik konwersji, może oznaczać, że mniej pieniędzy będziesz wydawać na reklamę i inne działania marketingowe, a skupisz się na tym, aby klienta odwiedzającego stronę zatrzymać przy firmie na dłużej.

Zwiększanie konwersji – jak to zrobić?

Optymalizacja i zwiększanie konwersji w sklepie internetowym może przybierać różne formy. Sposób działania powinien być dostosowany przede wszystkim do potrzeb klienta, dlatego pierwszym krokiem będzie przemyślenie tego, jakie potencjalne wątpliwości czy zastrzeżenia do Twojego e-sklepu może mieć klient. Aby zwiększyć konwersję, należy zmniejszyć wahanie, które pojawia się u większości konsumentów po zapoznaniu się z ofertą konkretnego sklepu. W tym celu należy zadbać o zwiększenie zaufania konsumenta do firmy. Na wiarygodność można sobie zapracować różnymi sposobami, na przykład:

• udostępniając na swojej stronie opinie innych klientów;
• ułatwiając kontakt z firmą, poprzez czytelne podanie adresu, telefonu kontaktowego czy adresu e-mail;
• dbając o profesjonalny wygląd strony internetowej oraz jej intuicyjną obsługę;
• regularnie aktualizując treści na stronie.

Budowanie zaufania do marki to zaledwie jeden z wielu sposobów na zwiększenie konwersji. Jak poznać pozostałe skuteczne metody? Skorzystaj z naszego szkolenia!

Wyższa konwersja – naucz się tego

Jeśli zależy Ci na tym, aby podnieść współczynnik konwersji w sklepie internetowym, poznaj sprawdzone techniki i formy optymalizacji konwersji, biorąc udział w specjalistycznym szkoleniu „Zwiększanie konwersji” z cyklu Akademia E-commerce. Kurs prowadzony jest przez trenerów od lat związanych z branżą e-commerce i skupia się przede wszystkim na przekazaniu wiedzy i umiejętności praktycznych. Dzięki temu nauczysz się między innymi jak nie tylko pozyskać, ale i zatrzymać klienta, jakie zabiegi sprawią, że chętniej wróci on na stronę sklepu oraz jakie są skuteczne sposoby na zwiększenie sprzedaży. Poznasz także realne przykłady intuicyjnych stron zaprojektowanych w sposób mający na celu zwiększanie konwersji oraz najczęstsze błędy na podobnych stronach internetowych. Przede wszystkim jednak szkolenie pozwoli Ci nauczyć się, jak w praktyce analizować i poprawiać użyteczność strony, patrząc na nią przez pryzmat potrzeb i oczekiwań klienta.

Kto może wziąć udział w szkoleniach z cyklu Akademia E-commerce?

Zarówno szkolenie dotyczące zwiększania konwersji, jak i inne moduły cyklu Akademia E-commerce skierowane są przede wszystkim do osób odpowiedzialnych za jakość i skuteczność sprzedaży w sklepie internetowym: specjalistów i menedżerów działów sprzedaży oraz marketingu czy business development, e-commerce menedżerów oraz właścicieli firm, którzy samodzielnie weszli lub zamierzają wejść na rynek e-commerce, otwierając własny sklep internetowy.

Szkolenie jest częścią Akademii E-commerce.